- 1、本文档共30页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
肢 体 语 言Body Language 感 谢 您 的 合 作Thank You For Your Cooperation 肢体语言Body Language 研究表明,在人与人的交往中,影响成功的因素有三个:语言、语调和肢体语言。其中,人们从语调获得的信息是38%,从肢体语言中获得的信息占55%,而从语言获得的信息仅占7%。可见,肢体语言有时比说话更重要。A scientific research shows that three main factors influence the success of interpersonal relationship building : Language,Tone and Body Language. Among them, people obtain 38% information from Tone,55% from Body Language, only 7% from Language. It is very clear that Body language play a very important role in the interpersonal relationship building. 我们如何理解这些肢体语言?How do we interpret these Body Language? 1、肢体语言的定义。 Concept of Body Language.2、解析肢体语言。 Parse the meaning of Body Language.3、工作中的行为礼仪。 Courtesy at work. 4、五秒钟内和客人拉近距离。 Build a close relationship with the guests within 5 seconds. 我们的肢体有那些语言?What kind of language does our body speak? 指示方向Giving Directions 当你给客人指示方向的时候,说“您请这边 走。”,并两眼朝向指示方向,面露自然 微笑。五指并拢,不要用单一手指。 When you give direction to a guest, say “Could you come this way, please?” and look into the pointing direction, Keep smiling.Use palm not individual Finger to point the direction. 握手Handshakes 令人愉快的握手:坚定有力、热情大方目光接触、面露微笑A Happy Handshake:Firmly with passionKeep eye contact and smiling 令人反感的握手:软弱无力或夸张的用力目光斜视对方An Unpleasant Handshake:Flabbily with no passion or extremely hard No eye contact or look awry. 递、接名片Giving or Receiving Business Card 用双手递交或接受名片,弄清楚 不大确定的名字的发音,尽量记 住对方名片上的名字。 Giving or receive the card with both hands. Clarify the Correct pronunciation Of guest’s name.Remember the guest name. * * * 1、请您签到。 Please sign your name. 2、把手机调到静音。 Please put your mobile phone on silent mode. 课 程 安 排AGENDA 人在言行、交际中会自觉或不自觉地加入自己的 手势、表情、身体动作和眼神等肢体语言以强调或表达自己的主观意愿,谓之肢体语言。 Body Language includes eye contact, gestures, expressions and body actions that cooperate with verbal words to emphasize the meaning when people communicate with others. 眼神 Eye Contact 面部表情 Expression 手势、身体
您可能关注的文档
- 如何在阅读教学中有效培养学生的语感能力.doc
- NCBI中各个符号代表的意思.pdf
- 《课堂中实施有效对话策略的研究》课题研究方案.doc
- EUROKLIMAT空气处理机组特点.doc
- 如鱼得水的意思.pdf
- 某大厦基坑设计计算书(内支撑).pdf
- 数据结构内排序实验报告.doc
- 苏教版小学一年级语文上册期末试卷共5套.doc
- 2018大学生预备党员转正申请书1500字.doc
- 低温低浊水处理.ppt
- 《GB/Z 44363-2024致热性 医疗器械热原试验的原理和方法》.pdf
- GB/T 16716.6-2024包装与环境 第6部分:有机循环.pdf
- 中国国家标准 GB/T 44376.1-2024微细气泡技术 水处理应用 第1 部分:亚甲基蓝脱色法评价臭氧微细气泡水发生系统.pdf
- 《GB/T 44376.1-2024微细气泡技术 水处理应用 第1 部分:亚甲基蓝脱色法评价臭氧微细气泡水发生系统》.pdf
- GB/T 44376.1-2024微细气泡技术 水处理应用 第1 部分:亚甲基蓝脱色法评价臭氧微细气泡水发生系统.pdf
- 中国国家标准 GB/T 44315-2024科技馆展品设计通用要求.pdf
- GB/T 44305.2-2024塑料 增塑聚氯乙烯(PVC-P)模塑和挤塑材料 第2部分:试样制备和性能测定.pdf
- 《GB/T 44315-2024科技馆展品设计通用要求》.pdf
- GB/T 44315-2024科技馆展品设计通用要求.pdf
- GB/T 39560.9-2024电子电气产品中某些物质的测定 第9 部分:气相色谱-质谱法(GC-MS)测定聚合物中的六溴环十二烷.pdf
文档评论(0)