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第四章 信息价值和供应链管理CH4. Information value and Supply Chain Management 学习目标 Outline 第1节 信息价值和信息陷阱 一、信息对供应链管理的重要性 二、供应链管理中的信息陷阱 三、供应链管理中需要的信息 一、信息对供应链管理的重要性 你知道ZARA从设计理念到成品上架的时间吗？——十几天 快速、少量、多款 一、信息对供应链管理的重要性 一、信息对供应链管理的重要性 二、供应链管理中的信息陷阱 二、供应链管理中的信息陷阱 三、供应链管理中需要的信息 三、供应链管理中需要的信息 第2节 供应链管理中的牛鞭效应 一、牛鞭效应是如何表现的？ 二、牛鞭效应是怎样产生的？ 三、如何缓解供应链中的牛鞭效应？ 一、牛鞭效应的表现 牛鞭效应Bullwhip Effect 一、牛鞭效应的表现 牛鞭效应，是在经济学上的一个术语，指供应链上的一种需求变异放大现象，是信息流从最终客户端向原始供应商端传递时，无法有效地实现信息的共享，使得信息扭曲而逐级放大，导致了需求信息出现越来越大的波动，此信息扭曲的放大作用在图形上很像很一根甩起牛鞭，因此被形象地称为牛鞭效应。可以将处于上游的供应方比作梢部，下游的用户比作根部，一旦根部抖动，传递到末梢端就会出现很大的波动。 “牛鞭效应”是市场营销活动中普遍存在的高风险现象，它直接加重了供应商的供应和