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以“三创三联”为载体,创建文明企业品牌
——浙江广艺后勤服务有限公司文明企业申报材料
2012 年广艺公司本着“立足学校、服务教育、校企结合、融入社会”的原则,以开展创先争优活动和喜迎党的十八大胜利召开为契机,牢固树立省委提出的“党建强,发展强”的“双强”理念,在学校党政领导的关心、厚爱下,在学校资产经营公司的正确领导下,紧紧围绕“优质后勤、阳光后勤、文化后勤”的创建目标,以开展“三创三联”党建基础工程为载体,积极开展文明企业建设,圆满地完成了年初的预期工作目标。一年来,先后被学校评为“创先争优先进基层党组织”、“第二批基层党建工作示范点”,并作为基层党组织被学校推荐参评全省高校闪光言行之星。
第一部分:年度常规工作完成情况
1、年度经营情况
2012年广艺公司围绕“优质后勤、阳光后勤、文化后勤”文明企业的创建目标,通过稳抓经营和管理,经营状况良好,业绩稳步提升,实现了“两个效益”双丰收。全年共实现营业收入1200.64万元,与预算相比增长13.34%,人均产值23万元,累计资产投入336.25万(注:包括为学校购置二辆大客车108万;根据经营情况,报资产经营总公司同意后,将长期摊销资产由原来的5年-8年不等进行摊销统一调整为3年,为此摊销费用将从原来的每年19.94万调整为42.43万,每年将增加费用22.49万,虽然每年摊销费用增加,但公司自加压力,通过缩短摊销年限,为可持续发展奠定良好基础),实现税前利润30.86万元,上交税收111.83万元,计提资产占用费420万,水电费、物管费以及蒸汽费等199.37万。全年承接会议团队共248个,其中校内38个,国家级以上会议12个;省部级18个;市区级25个;企业培训155个;平均一个月承接近21个会议或团队,接待人次30000人以上,全年入住率为63.10%(其中散客入住率24.77%,团队入住率36.82%),平均房价210元,整体满意率为97.73?%。按上述营业数据,学校业务量占公司总体业务的15%,这是我们公司的根本,做好学校政、产、学、研、用各项事业的服务保障是我们的首要工作。但同时要争取有良好的发展空间就必须要向市场要份额,努力拓展市场是公司发展生存的必然道路。
2、商铺管理情况
(1)日常管理工作
加强制度化建设,着力规范商铺管理。2012年公司在2011年基础上,继续深化每月优秀商铺经营户评比活动,全年共开展9次评比(寒暑假商铺歇业不评比),根据评比情况,将择优选择2家商铺在年底的商铺总结表彰会上进行表彰奖励。规范商铺持证经营,要求所有沿街商铺特别是新招标的商铺经营户,都做到营业证照、餐饮服务许可证、健康证需齐全,并上墙亮证经营。截止目前95%以上商铺都证照齐全,使学校师生员工在享受优质服务的同时可以更加放心、安全的消费。通过优秀商铺经营户评比和商铺持证经营规范等工作的开展,目前沿街商铺经营环境、秩序、整体面貌较以往有了很大的改变,变得更加规范、有序,相信2013年商铺管理工作将更为完善和提高。
(2)商铺招租工作
2012年公司继续严格落实学校关于“阳光招租”的要求,并进一步规范商铺招租,由公司招投标领导小组具体负责,邀请学校职能部门干部组成评委专家库,参与商铺招租,并请学校纪委领导全程参与监督。全年共组织了4次公开招投标,共计14家商铺。自此,从2010年下半年管理学校沿街67家商铺以来,公司通过10次公开招投标,完成了原有61家老商铺的招租,实现了新老交替,仅余的6家商铺也将在2013年上半年基本到期。通过这样的方式,不仅使得商铺招租在以往的基础上显得更加严谨,特别是在学校纪委领导全程监督的情况下,杜绝了违纪违法现象的发生,整个过程更透明,维护了学校和公司的利益。
3、安全生产情况
公司始终将安全生产作为公司各项工作的立足之本。2012年公司认真吸取今年各地几起典型安全火灾事故的教训,围绕“平安校园”创建目标,全年开展2次消防安全逃生演练,共组织20余次大检查,出动100多人次,查处各类安全隐患15起,投资了10多万元整改和完善了大楼宾馆和沿街商铺的消防设施和安全防范设备,消除了安全隐患。据了解整个下沙地区带会议酒店有5家,中档快捷类酒店有30多家,家庭式旅馆有210多家,全年立案的刑事案件共30多起。与此形成明显对比的是2012年公司全年报案率为0,事故发生率为0,实现了全年无事故,公司也因此作为下沙区块唯一一家宾馆参评杭州市“平安示范”宾馆。
第二部分:工作创新和重大工作完成情况
1、以“三创三联”为载体,努力探索符合学校校情的企业发展之路。
作为学校的全资公司,广艺公司不仅担负着学校政、产、学、研、用等各项事业的后勤服务工作,还承担着确保国有资产保值增值的责任。2012年公司积极创新,以“三创三联”为主要载体,充分
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