淘宝开店基础流程精编版.pptVIP

2.4交易评价 淘宝评价体系包括信用评价和店铺评分两种。 信用评价仅在淘宝集市使用，在淘宝集市交易平台使用支付宝服务成功完成每一笔交易订单后，双方均有权对交易的情况做出相关评价。 买家可以针对订单中每项买到的宝贝进行好、中、差评；卖家可以针对订单中每项卖出的宝贝给买家进行好、中、差评。这些评价统称为信用评价。 卖家信用等级 买家信用等级 1.认识卖家、买家信用 卖家若需要查看与您建立交易买家的信用记录，可以到“卖家中心”—“已卖出的宝贝”，找到与买家的交易记录，点击买家会员名进行查看。 2.查看来自买家的评价 3.查看其他评价 查看自己获得或作出的评价 进入“我的淘宝/卖家中心”—“我的交易/交易管理”—“评价管理”中查看评价详情，如下图所示： 查看他人获得的评价： 进入“我的淘宝/卖家中心”—“我的交易/交易管理”—“评价管理”中查看评价详情，如下图所示： 注意：要查看历史评价，必须点击“6个月前”下的评价数才可进入查看。 2.5提取货款 1.查看支付宝余额 下面分别介绍查询流程： 可用余额查询（可用余额指的是可以使用的余额）：登录支付宝网站——我的支付宝——可用余额，在此处查看支付宝账户的可用余额。  不可用余额查询（不可用余额指的是被冻结的暂不可使用的余额）：登录支付宝网站——我的支付宝——不可用余额，在此处查看支付宝账户的不可用余额； 点击