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Mail: yf_hu@ 工业工程简介 什么是工业工程？ 美国质量管理权威朱兰博士说：美国值得向全世界夸耀的东西就是IE，美国之所以打胜第一次世界大战，又有打胜第二次世界的力量，就是美国有IE。 IE----INDUSTRIAL ENGINEERING---工业工程，简称IE，是世界上公认的能杜绝各种浪费，有效地提高生产率和经济效益的把技术与管理有机地结合起来的一门边缘学科。 工业工程的定义： 其定义为：工业工程是对人员、物料、 设备、能源和信息所组成的集成系统， 进行设计、改善和设置的一门学科。它 综合运用数学、物理学和社会科学方面 的专门知识和技术，以及工程分析和设 计的原理和方法，对该系统所取得的成 果进行确定、预测和评价。 工业工程的目标： 工业工程的目标就是设计一个生产系统及该系统的控制方法，使它以最低的成本生产具有特定质量水平的某种或几种产品，并且这种生产必须是在保证工人和最终用户的健康和安全条件下进行。 工业工程学科的性质： 工业工程是一门工程学科，IE要学习大 量的工程技术和数学方面的课程。但它不 同于一般的工程学科，它不仅包括自然科 学和工程技术，还包括社会科学和经济管 理方面的知识 ，它是一门技术和管理有 机地结合的边缘科学。 工业工程的特点 IE的核心是降低成本，提高质量和生产率。 IE是综合性的应用知识体系（技术和管理） 注重人的因素是IE区别于其他工程学科特 点之一。 IE是系统优化技术。 IE的面向--由微观转向宏观管理。 IE的意识： 成本和效率意识 问题和改革意识 工作简化和标准化意识 全局和整体化意识 以人为中心的意识。 为什么IE会受到重视： 因为它能够提高生产率！ 众所周知，日本是一个国小、人多、资源 缺乏的国家。二次大战后，厂房、道路、 桥梁都受到严重破坏，经济面临全面崩溃， 全年1/3时间停产，加上600万日军和移民 拥回而失业人数激坛。 日本生产率的变化： 广东科龙电器有限公司冰箱公司，四条 生产线原设计生产能力60万台/年，实际 生产43万台，应用IE后，93年生产了75 万台，94年生产了91万台，在此基础上 引进100万台改造项目，94年底投产，生 95万台，与43万台相比，增加了52万台，相当于投资几亿新建一个大型冰箱厂。 3. 尽可能利用物体的动能；曲线运动方向突变的直线运动为佳；弹道式运动较受控制的运动轻快；动作尽可能有轻松的节奏。 4. 工具、物料应置于固定处以及工作者前面近处，并依最佳的工作顺序排列。 5. 零件、物料应尽量利用其重量堕送至工作者前面近处。 6. 应有适当的照明设备，工作台及坐椅式样及高度应使工作者保持良好的姿势及坐立适宜。 7. 尽量解除手的工作，而以夹具或足踏工具代替。 8. 可能时，应将两种或两种以上工具合并为一。 9. 手指分别工作时，各指负荷应按其本能给予分 配；手柄的设计，应尽可能增大与手的接触面； 机器上的杠杆、手轮的位置，尽可能使工作者 少变动其姿势. 时间研究的步骤 标准时间=平均操作时间+宽放 第一步：收集资料 第二步：划分操作单元 第三步：测时 1. 测时的方法及时值的记录 测时的方法有：归零法，连续测时法 2. 剔除异常值 美国机械工程协会（SAM）对异常值定义为： “某一单元的秒表读数，由于一些外来因素的影响而超出正常范围的数值”。 剔除异常值的方法有多种，最常用的方法----三倍标准差法。 3.宽裕时间分为作业宽裕、需要宽裕、疲劳宽裕 IE手法之工作抽查法 1.定义 工作抽查法是指应用统计学上的抽样原理来研究工作中人员与机器设备之活动情形,它是一 个了解事实最有效的工具之一.它可在最短的时间和最低的成本之下获得有关人于设备之间的有 用资讯. 2.常用的三种主要用途: 1. 人于机器活动状况抽样: EXL: 决定操作员每天工作占百分之几,空间占百分之几. 2. 绩效抽样: EXL: 成型机待机之比率,操作员之工作绩效等. 3. 工作衡量: EXL: 建立操作的标准工时,尤其适用于文书性质的作业. 3.工作抽查之好处: 1. 观测时间短,并可同时观测数部机器或操作人員之状况. 2. 调查时间较长,可去除因每日不同之各別所造成之差异现象,因此其结果较为 客观可靠. IE七大手法之七 — 工作抽查法 3. 所被观测的对象所产生的干扰次数及时间较短. 总之,工作抽查不需使用马表的技巧,不需費大批专门人員连续时间的观测.更不 需对个人的努力或成绩作主管的评判,而能比任何其他测试方法在较短的时间、较少 的成本、较佳的客观情形之下,获得有关人员或机器的工作实在