安全管教材资料理信息系统第6章节.pptVIP

第6章 系统分析 6.1系统分析的任务 系统调查 1. 详细调查的目的 掌握现行系统的现状，发现问题和薄弱环节为新系统逻辑模型的建立做好准备 ２．详细调查的内容 组织机构和人员分工 业务流程 各种计划、单据和报表 资源情况 用户需求 存在问题 详细调查的原则和方式 详细调查应遵循用户参与的原则 常见的调查方式 1.开调查会或个别访问 2.问卷调查 3.收集报表资料 4.参加业务实践 重点询问常见问题 例如： 你所在的工作岗位是什么？岗位工作的性质是什么？ 你的工作任务是什么？每天工作怎样进行时间安排？ 你的工作分为几班？工作结果同前、后续工作如何联系？ 你所接触的报表有几类？数据有哪些？满意程度如何？ 你所在的工作岗位是否恰当？工作量如何？ 你的工作计划不能合理安排的原因是什么？ 你的工作岗位存在的问题是什么？（组织不力？规划不好？信息不畅？） 你通常采取什么手段提高工作效率？使用计算机了吗？ 如果增加激励（奖金、鼓励、新技术等），工作效率是否会提高？ 重点询问常见问题 例如： (续) 从有效组织经营的角度出发，你的权限是否适当（大或小）？ 你认为影响本企业经营效率的关键问题是什么？ 从全局的利益出发，你认为现有的管理体制是否合理？ 你认为提高经营的潜力在哪里？现存管理体制有哪些问题？ 有效降低经营成本的途径有哪些？信息系统的开发在本单位是否有必要