重庆大本营装饰设计工程有限公司新员工入职培训方案.docxVIP

重庆大本营装饰设计工程有限公司 新 员 工 入 职 培 训 方 案 一、培训目的 1、使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解，认识并认 同公司的规章制度及企业文化，坚定自己的职业选择，更快更好地溶 入公司的团队。 2、使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，掌握 工作要领、工作程序和工作方法，掌握必要的安全生产知识，尽快进 入岗位角色。 二、培训对象 重庆大本营装饰设计工程有限公司所有新进员工 三、培训时间 新员工入职培训期 1 个月，包括 3 天的集中脱岗培训及后期的在 岗指导培训。 人力资源根据具体情况确定培训日期。 四、培训前期准备工作 1、编制受训人员名单，并下发培训通知，落实好培训讲师，落 实必要的培训工具（培训场地、投影仪、座位、白板及笔、讲师、PPT 课件等）； 2、培训教材：《员工手册》、部门《职位说明书》、公司制度流程、 岗位操作要求等； 3、准备相应的测试试卷； 4、明确培训的纪律及注意事项； 5、编制好新员工入职培训作息时间及训练课目表（附表 1）并 张帖公示。 五、培训方式 1、脱岗培训 由人力资源部制定培训计划和方案并组织实施，采用集中授课及 讨论的形式。 2、在岗培训 由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的 技能进行比较评估，以确定该员工培训方向，并指定专人实施培训指 导，人力资源中心培训部负责跟踪监控。可采用日常工作指导及一对 一辅导形式。 六、培训师资 1、选拔内部讲师 主要以公司高层管理者、部门主要负责人为主，兼顾竞争上岗的 方式，以此来确保讲师的充裕。同时各部门推荐本部门的培训讲师。 2、内部讲师的培训 3、明确讲师的职责 a、制定培训教材 b、授课（每年的授课时数达到一定要求） c、按人事部的要求修改和完善培训教材，并将教材交于人事部 存档 d、按人事部要求定期或不定期参加讲师的培训 4、内部讲师激励方式 a、晋升制度 助理讲师、讲师、中级讲师、高级讲师 b、物质激励 授课按时数、级别、满意度调查表等给予日工资1-2倍的报酬 5、内部讲师考核 根据当年培训的效果和满意度调查进行年终考核，与当年的奖金 直接挂钩 七、培训内容实施 1.培训第一天上午 企业基本情况介绍（企业的历史、产品、设备、荣誉、企业文化， 组织机构、领导、企业文化及经营理念、企业的发展目标） 服务宗旨：规范做事，诚信为本 价值观：品质、责任、健康、快乐 使命：追求创新设计、铸造精品工程、成就完美生活 愿景：中国品质家装领跑者 2.培训第一天下午 企业制度:企业规章制度、奖惩条例、行为规范；财务制度：费 用报销程序及相关手续办理流程以及办公设备的申领使用；沟通渠 道：员工投诉及合理化建议渠道介绍； 3.培训第二天上午 《服务意识与服务礼仪》：正确服务观的树立以及基本服务礼仪 知识 4.培训的第二天下午 《基本工作制度流程》：岗位职责、设计师签订合同重点注意事 项、客户代购主材的操作流程、关于选派施工队的规定、关于客户投 诉流程的规定、工程内部预验收制度等 5.培训第三天上午 《工作岗位安全教育》：1、安全规章制度 2、岗位安全操作规程 6.培训第三天下午 1、考核：培训的主要知识点 2、培训反馈：下发员工培训满意度调查表； 八、培训考核 培训期考核分书面考核和应用考核两部分，脱岗培训以书面考核 为主，在岗培训以应用考核为主，各占考核总成绩的 50%。脱岗培训 考核通过日常的观察与接触，结合考核成绩，对所有学员进行综合人 员评议，由培训负责人、讲师从适应公司企业文化、出勤情况、课堂 纪律、参与性、理解能力、团队合作等相关综合素质方面进行评估。 同时对人员按照 A、B、C 等级进行排名，原则上 A 级人员比例占 20 ％，C 级人员比例占 20％，培训考核结果将作为员工培训期评优的权 重项目，同时作为后期转正定级重要依据。应用考核通过观察测试等 手段考查受训员工在实际工作中对培训知识或技巧的应用及业绩行 为的改善，由其所在部门的领导、同事及人力资源部共同鉴定。在做 人员评价时应注意以下几点： （1）客观公正评价，不参杂私人情感； （2）平时注意观察，注重日常考核，避免出现混淆； （3）注意评议和考核资料的保密性； 新员工入职参训纪律 （1）凡参加入职培训员工必须遵守公司培训纪律。 （2）本公司员工接到培训通知时，应准时报到并在《培训签到 表》上签到。（附表五） （3）培训期间不得随意请假，如确因公请假或病事假，须向部 门主管 请假并填写请假申请，经部门主管签字同意后该请假条才可生 效，否则以旷工处罚。 （4）培训期间迟到、早退依下列规定办理。持有部门主管签字 的请假条者不在此限。 A.迟到、早退达二次者，以旷工半天论。 B.迟到、早退达四次以上八次以下者，以旷工一天论。 （5）受训学员配合培训讲师，积