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让改变
发生
电通安吉斯集团
2019年
首席营销官调查
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目录
速览 第3页
1. 超越优化 第6页
2. 转向未来 第14页
3. 融合者——首席营销官 第24页
关于调查 第34页
致谢 第35页
2. 2019年首席营销官调查
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速览
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首席营销官们为何陷入困境
诸多因素可以解释,品牌为何尚未实现数字化
超越优化 转型:
后优化时代已经来临。我们对全球1000位首席 • 问责指标:首席营销官们目前主要负责客户
营销官展开的调查显示,79%的首席营销官认 群的增长,而中长期品牌健康和数字化转型
为他们必须通过数字技术转型,而不仅仅是优 在他们的问责指标中优先度最低。
化业务。各大品牌已在数字领域投入巨资,但
显而易见,他们尚未完全实现承诺。 • 策略瓶颈:近半数受访首席营销官表示,市
场营销战略最多提前规划两年,这导致转型
此外,80%的首席营销官表示,未来两三年里, 所需的长期思维愈加匮乏。
他们需要为产品和服务创新承担更多责任。
• 关注短期投资回报:增长疲软和广告技术崛
起推动了对短期、可测量的投资回报和优化
的关注。近三分之二(64%)的首席营销官
不过,在首席营销官引领整个组织机构进行更 预计,为了在未来两三年里交付切实的短期
加激进的变革之前,还有很长的路要走: 业绩,他们将面临更大的
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