销售中的尖锐问题回答.docVIP

  1. 1、本文档共13页,可阅读全部内容。
  2. 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
  3. 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  4. 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
  5. 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
  6. 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们
  7. 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
  8. 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
. . 我是如何让客户相信我的。 首先别人之所有会给你钱,只有两个原因,第一是他喜欢你,第二是他信任你。所以在整个交流过程中,你应该要尽你所能的去建立别人对你的信赖感,比如说你对于你所说的每一件事情,可以拿出相对应的证据或是照片来证明你讲的话是靠谱的,因为这种靠谱的信赖感是可以不断地建立的。比如我常常给我的客户推荐艾之初的产品,在不断的沟通分享中我累积到我的客户对我的评价,以及越来越多的信任。销售过程就像开水从零度煮到沸腾,如果你不能把握这个度,让客户冲动或兴奋的话,别人也不容易做下购买的决定。 我是如何让客户惊叹“原来这么便宜”。 原则上不管你开出什么样的价格,客户说太贵了基本上是一件非常正常的事情,因为我们在买东西的时候,我们也常常嫌贵。同时我们需要知道贵和便宜是比较出来的,比如我现在去带你看一件房子,这间要两千万,那间要一千五百万,还有一间要一百万,你肯定会感叹哇,其他房子都要上千万,这间房子只要一百万,所以会觉得好便宜。比如我今天跟你说一盒艾之初艾灸贴要298元,可以贴16次,但去一次艾灸馆服务就需要168元,效果和艾之初艾灸贴一样,你还会觉得艾之初的产品贵吗? 如果我今天要卖一样东西给我的客户,我会给他推荐三种,第一种2000块,第二种5000块,第三种20000块,通常我会把我要销售的东西摆在第二位,让他去选择中间那个,因为最贵的他觉得太贵了,太便宜了他又觉得不适合他的身份,那他就会选中间的。不管你要成交任何东西,一定要先跟他说最贵的,不一定是你要卖他的,好处就是可以让他感觉到你要卖给他的东西相比起来是便宜的。 我是如何让钱不够的客户买单。 首先应该说他到底有多么渴望拥有这件产品,我觉得钱真的不是问题,问题是你有多想要。因为我相信王健林在万达一开始创业的时候,他买任何一块地,钱肯定是不够的。相信马云在创办阿里巴巴,在刚开始的几年,钱是天天都不够的。但是今天他们两位都把企业经营的这么的成功,所以钱不够是很正常的一件事,重点是你有多么渴望拥有这件产品,太渴望拥有的话我们可以想办法来处理钱的问题。所以我们要确定这件产品我们是不是一定要拥有,强烈渴望拥有的那种状态,要先被你给点燃,点燃这个状态比钱的问题更重要。而艾之初的产品可以给人提供健康,当你感到颈椎,腰椎,关节疼痛等不适时,你会迫切的需要一款产品来缓解你的疼痛与不适,这个时候艾之初的蕲艾灸贴就可以起到很好的作用。 我是如何让客户无视网上的负面新闻。 如果是这样我要先恭喜你,因为网上有很多负面的消息代表这家公司经营的蛮成功的。比如你现在百度自己的名字,看会不会有负面的消息。哇!太棒了!没有负面的消息。为什么?因为根本没有人认识你,没有人嫉妒你,没有人要抹黑你。当一件产品在网上有负面消息的时候,证明这件产品已经有足够的关注度了。你去看中国有名的人,除了国家主席外,娱乐圈,企业的名人谁没有负面消息啊?为什么有这么多负面消息业绩还能做这么好?这代表它满足了许多人的需求,重点不是网上的负面消息,重点是这个产品提供给你的附加值,是不是足够让你现在做这个决定购买。 我是如何找到更多的优质客户 有一本书叫《选对池塘钓大鱼》,这句话给我们一个启发,选对池塘才能钓大鱼,选错池塘可能鱼都没有,所以我们一定要选对池塘。优质的客户一定会出现在优质的场所。好的池塘也能养出肥美的鱼。如果你去路边,去公园里,去夜市,去菜市场,这么多的人你找不到适合你的人,但你如果去特定的场合,那你就能找到特定的人。你最好的客户都在你竞争对手的手里,也就是说如果你没有把你身边的人服务好,别人就有可能来服务你身边的人。所以你有没有服务的意识就格外重要。 我是如何让拖沓的客户立马付款 首先你要了解客户购买你的产品是什么时候用,这个产品买来是什么时候用的,解决什么问题的,是给自己用还是给家人用,我只要知道你什么时候想用,然后帮助你在你需要的节点去用,当然一手交钱一手交货,这是大家都知道的道理。你可以询问你的客户是不是健康方面有什么问题,是不是急于去调理这个问题,如果是,那么很好,你就可以利用艾之初蕲艾灸贴的效果来打动你的客户,让他及时买单,获得健康。 我是如何面对反复考虑的客户 首先客户有任何的问题你都不要回答,当客户有任何疑虑的时候你一定要拿一张纸、一支笔或是拿出你的手机,他提出的所有问题都把它记下来。记下来后问客户,请问以上这些问题全部都可以解决,全部都可以获得你满意的答案,是不是你现在就可以做决定,或是以上的问题全部都可以让你满意,你是要买一盒还是五盒呢?当你说问题统统解决了至少买一盒,那我就来解决你的问题。 如果你没有同意说我帮你把问题都解决了你就会购买我的产品,那我解决你的问题干嘛呢。所以当客户跟你提出的任何问题,你回答说好的,让我把他记下来,同时不断的跟你确认你对产品的需求,确认艾之初的产品就是你想要的,就是

文档评论(0)

hmwn621 + 关注
实名认证
文档贡献者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档