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领导魅力与领导艺术的提升 培训方案 课程时间：计划2天 2节课 每节课50分钟 课程对象：部门经理及高管 课程人数：20-30人 课程内容：培训后的任务：每人200字以上的个人感想 领导关系——是资源也是杀手 林峰，我现在手头有近九千块钱的货 咱们公司门口黄色楼有人承包了 要做超市，昨天给我打了电话 要进一批双面的货架 概述：领导关系是一把双刃剑-------自知和自信 作为领导者在工作中需要有人来配合，有人为你指明方向，有人支持你的计划，有人实施计划，还有人摇旗呐喊。要想取得好的领导绩效，就必须处理好多层面的关系，包括学会跟上司相处，跟同事之间的合作，对下属的有效领导。维护和发展这三层关系，最终决定了领导者能否最大限度地利用外部的资源来获得成功。 领导关系像一把双刃剑，有好的一面，也有有问题的一面，处理不好，可能会损失很多有效的外部资源，极端的情况下还可能导致人才流失。很难想象没有一个上司支持，或者是不受上司赏识的领导者，是如何去扩展工作。相反，上下关系和谐一致的时候会给领导者注入源源不断的工作动力和工作热情。有上司赏识，有同事配合，有下属支持，领导者还会有什么事做不成呢？ 领导关系之一——如何与领导相处 （一）哪种领导者更受上司赏识 智商（IQ）和情商(EQ)是衡量领导者是否被上司赏识的两个量度。 1.智商高,情商也高的领导者——“春风得意”型领导者这样的领导者在工作中易受上司赏识。因为他有能力,有良好的心理素质。如果不被重用,解释只能有一个,就是上司怕你超过他； 2.智商高,情商低的领导者——“怀才不遇”型。 案例：百威（Budweiser）啤酒大中华区董事总经理---------情商（EQ）又称 情绪智力，本案例不谈智商，只说领导者的情商。 程业仁给人的第一印象，其实与拓荒者的形象相去甚远。他不是那种热情洋溢、闯劲十足的先锋，而像个文质彬彬、谦逊有礼的谋士。不知道当年这种A型血的气质是怎么打动了世界第一大啤酒公司、美国AB集团的高层，把毫无业务拓展经验的他派出来单枪匹马地打天下。 　　1994年，台湾------→上海，职务：安海斯-布希亚洲有限公司（AB集团）的华东、华中区业务拓展经理，而百威作为AB集团的旗舰品牌，初登中国市场，寂寂无名。说是业务拓展，更像是拓荒-自认是一张白纸的程业仁，和百威一起从零开始。 　　用相互成就来形容程业仁与百威品牌的共同发展，恰如其分。 　　百威在中国的成绩单已经足以让任何一位竞争对手都不敢小视：外资啤酒品牌中销售额第一，年增长率15%以上；2004年利润约3亿元，以只占全国啤酒产业1%的产量，创造了位居前三甲的利润。 　 中国区销售总监------→中国区销售副总裁------→安海斯-布希亚洲有限公司大中国区董事总经理。著名管理咨询公司HAY集团的一项调研曾说，领导者的情商将对企业的最终利润产生20%左右的影响。那么可以大致推测，程业仁的情商在这十年内为公司创造的利润影响是以亿元来衡量的。 程本人对这种推算并不以为然，说：百威做得好肯定不仅仅是个人的管理所致。但一直主管市场营销和渠道管理的程业仁并不否认，相比于高智商或对口的专业背景，高情商往往更有利于经理人领导力的成长，并因此促进组织绩效的增长。越到高层越是如此。 性格决定命运 、情商决定绩效、情商决定职业生涯 学会了解和把握周围的情境以及自己的情绪 （二）四种不同领导的魅力 1、广学善谋，以远见卓识服人 　⑴要有战略思维-----横向思维敏捷---广远的 ⑵要有深邃眼光-----纵向思维有深度—深层次的。 ⑶要有驾驭能力。不谋全局者不足谋一域，是否具有统揽全局、驾驭全局的视野和能力，是衡量领导水平和执政水平的重要标志。 2、倾力干事，以务实精神带人----亲自带头是要你发挥领导模范带头作用、身先士卒；把做事情的样子做给你的部署看，火车跑得快，全凭车头带。 ⑴要亲自带头干事，不旁观； ⑵要真心实意干事，不空谈； ⑶要注重方法干事，不盲目。 3、坦荡处事，以宽广胸怀容人 ⑴一是对待下属，做到宽容不纵容； ⑵行使职权，做到到位不越位； ⑶三是合作共事，做到理解不误解。 4、 正心修身，以高尚品格聚人 ⑴秉公用权。 领导干部手中的权力，是企业和广大职工赋予的，只能用来为企业和员工谋利益，不能用来谋私利 ⑵公道用人。 吏治腐败是最大的腐败，用人不公是最大的不公。用对一个人，激励一大片；用错一个人，伤害一大片。而用什么样的人，怎么用人，是领导者的最重要的职责，也最能体现领导者的政治立场和作风修养。领导干部一定要坚持公道正派，用人不看“来头”，不看“势头”；荐贤不记仇，举贤不避亲，不看领导“眼色”行事，不凭关系好坏选人，不依个人好恶用人，不搞亲亲疏疏、团团伙伙。