基于工作日写实法的企业岗位定员实操以某合资公司分析室为例.docx

以某合资公司分析室为例□朱 平 刘家伟内容摘要岗位定员就是采取一定的程序和科学的方法 以某合资公司分析室为例 □朱 平 刘家伟 内容摘要 岗位定员就是采取一定的程序和科学的方法，对企业总体用人 和确定的岗位进行各类人员的数量及素质配备。文章以某合资公司分析室岗位 定员项目为例，详细说明了岗位定编定员的实际操作流程，对于其他企业进行定 编定员工作具有一定的借鉴意义。 岗位定员是企业组织设计中的关键一 环，定员是否合理直接关系到企业现有人 力资源与岗位设置的匹配，关系到企业人 力资源的整体规划、引进和成本，影响到企 业劳动生产率的高低。要想岗位定员做到 科学、合理、符合企业实际，首先必须进行 全面的工作分析，同时，结合对公司历史资 料和行业有关资料的研究，既立足企业的 现状，又考虑企业未来发展的需要。 某合资公司成立于 2001 年，主要产品 为粗煤气，生产规模为气化炉日产处理原煤 2000 吨，日产煤气 3186300NM3(干气)，有效 气体(CO+H2)全部送某石化分公司。 合资公司分析室隶属于公司技术部，按 工作内容的不同分为两个工作小组：水组和 煤组，水组主要负责分析水样和大气样成 分、配备溶液等，煤组主要负责煤样制备、煤 灰熔点测定、粉煤粒度分析等。分析室设班 长岗位，负责分析室日常管理工作，定员 1 人；水组组长岗位，协助班长负责水组日常 管理工作，同时承担水组分析工作，定员 1 人；煤组组长岗位，协助班长负责煤组管理 工作，同时承担煤组分析工作，定员 1 人；分 析员岗位，水组 4 人，煤组 6 人；共计定员 13 人；需要指出的是，根据分析室工作机 制，水组和煤组分析员每一年轮岗一次，即 水组和煤组员工互相具有可替代性。 合资公司自成立以来，不断革新生产 技术，改进工艺流程，随着公司的不断发 展，有必要对各岗位工作量进行统计评价。 项目实施过程中，首先下发了部门工作负 荷印象调查问卷。经调查，公司所有各级员 工均一致认为，分析室定员明显偏多，人员 过于清闲。因此，确定了项目实施的目标部 门为分析室。 相关概念及研究述评 定岗定员。 岗位定员法是一种根据岗位数量和岗 位工作量计算定员人数的方法，即采取一 定的程序和科学的方法，对企业总体用人 和确定的岗位进行各类人员的数量及素质 配备[1]。在有些条件下，用人多少与生产任 务多少没有直接关系。用岗位定员法确定 定员人数所依据的工作量不是生产任务总 量或其转化形式，而是各岗位所必须的生 产工作时间总量；工人劳动效率也不是按 照劳动定额计算，而是按照一个工人在每 班内应有的工作负荷量计算。 相关研究述评。 岗位定员相关研究。岗位定员也即劳 动定员、定岗定员，该方法源自泰勒科学管 理的精髓之一—工作定额管理。泰勒认 为管理的中心问题是提高劳动生产率。为 了改善员工的工作表现，他提出：企业要制 定出有科学依据 的 工 人 的 “ 合 理 日 工 作 量”，就必须通过各种试验和测量，进行劳 动动作研究和工作研究。其方法是选择合 适且技术熟练的工人；研究这些人在工作 中使用的基本操作或动作的精确序列，以 及每个人所使用的工具；用秒表记录每一 基本动作所需时间，加上必要的休息时间 和延误时间，找出做每一步工作的最快方 法；消除所有错误动作、缓慢动作和无效动 作；将最快最好的动作和最佳工具组合在 一起，成为一个序列，从而确定工人“合理 的日工作量”，即劳动定额。 我国学者对于岗位定员的研究主要集 中在两个方面：一为理论方法比较研究，一 为定量研究。王志滨(2011)[2]详细阐述了各 类型岗位作业时间标准及劳动定员定额标 准的制定，并指出运用各种标准对劳动定 员定额的调整确定过程可能不是一次就能 调整到位，需要多次重复才能达到最优目 标。卢平平(2011)[3]介绍了一些可以运用到 企业定员管理的排队论模型，并以一个具 体的例子证实了排队论理论在企业定员管 理中确实可以发 挥 重 要 作 用 。 陈 文 波 等 (2008)[4]从分析劳动时间法定员出发，将组 织管理信息系统在运行中产生的数据应用 于劳动时间定员法的分析，从而依靠管理 信息系统的有关数据实现科学的组织岗位 定员。张金成等(2007)[5]分析了邮政企业定 员定额工作中的主要问题，结合邮政企业 实际，给出了解决问题的具体对策，探讨了 邮政企业在定员定额工作中应当特别注意 的问题。刘兴等(2003)[6]通过对油田油气主 业单位人员情况的分析研究，提出了制定 劳动定员的几种方法，并对每种方法优点、 缺点及应注意的问题进行了阐述。王东明 (2001)[7]研究了企业管理技术岗位劳动时间 的分类及量化方法，并在定员制定过程中 加以应用。黄海潮等(1993)[8]调查研究了北 京吉普汽车有限公司切诺基汽车装配生产 线的岗位