项目三任务二下单发货.ppt

项目三 售中有效订单的处理;任务二 下单发货;情景导入;情景分析;任务实施;一、填写、打印发货单;表3-4 快 递 单;2．打印发货单。进入卖家后台，单击“物流管理→发货→等待发货订单”，选择要打印的订单后单击“批量打印发货单”链接，如图3-2所示。;二、进行快递单号查询; 图 3-3 快递之家首页;;知识链接;一、填写、打印快递单;单击“发货”按钮，跳转到当前页面，如图3-5所示。;发货提示主要有三步： 第一步：确认收货信息及交易详情。客服如果事先核对过订单信息，此处再看一下即可。 第二步：确认发货/退货信息。该步骤的发货/退货信息一般都是事先填写好的公司地址，客服在操作中一般不需要修改。 第三步：选择物流服务。可在线下单，也可自己联系物流公司，如果是无形商品，就选择无需物流。如果选择“自己联系物流”???则将发货的快递单号准确无误地填写进“运单号码”处，然后单击“确认”按钮即可。 ;小经验;二、快递单号查询;;在快递单号栏中输入要查询的快递单号，单击“查询”按钮，出现如图3-7所示页面。;方法二：进入顺丰官网进行查询。利用搜索引擎搜索进入，或在浏览器地址栏输入顺丰官网网址：，单击进入。顺丰官网首页如图3-8所示。;将鼠标移至“运单追踪”，在查询栏中输入快递单号，单击“查询”按钮，查看查询结果，如图3-9所示。;小经验;任务评价;谢谢观看！