企业经管标准讲义.DOCVIP

PAGE / NUMPAGES §1 经管与经管学 一、经管地内涵 “管”，中国古代指锁匙.《左传》：“郑人使我掌其北门之管.”可引伸为管辖、管制，体现着权力地归属.“理”，本意是治玉. 《韩非子·和氏》：“王乃使人理其璞，而得玉焉.”引伸为整理或处理.二字连用，表示在权力范围内，对事物地管束和处理过程.文档来自于网络搜索 在西方，经管地涵义稍有不同.它一般与人类地组织活动有关.人类在实践中发现，许多人在一起工作能够完成个人无法完成地任务，于是慢慢地产生了各种社会组织.在组织内，为了协调大家地活动，就产生了经管.文档来自于网络搜索 1．组织地涵义 组织是对完成特定使命地人地系统性安排.实际中地组织形形色色，人们对组织认识地角度各有差别.但一般说来，任何一个组织地存在都必须具备三个条件：文档来自于网络搜索 ? 组织是人组成地集合. 组织是由人构成地，同时组织活动也需要一定地物质资源.因此组织既是物质结构，又是社会结构.组织活动地资源配置是通过人来完成地，正是人群形成了组织，没有人群便没有组织.文档来自于网络搜索 - 组织是适应于目标地需要 任何组织都有其基本地使命和目标，企业是为了生产产品、提供服务满足顾客需要.教育机构是为了培养人才，医院地存在是为病人提供健康服务地，等等.组织地使命和目标说明了组织存在地理由.文档来自于网络搜索 ? 组织通过专业分工和协调来实现目标 组织之所以存在，是因为它能够满足人们在日常生活和社会活动中地某种需要，这就构成了组织基本地使命和目标.例如，医院地使命是治病救人；学校地使命是培养人才；等等.组织地使命和目标说明了组织存在地理由.为了完成自己地使命和目标，组织必须开展实际地业务活动（统称作业工作），如医院地诊治，学校地教案，工业企业地生产等.组织是直接通过作业活动来完成组织目标地，而作业活动地展开又离不开相应地人力资源（员工）、物力资源（原材料和机器设备）、财力资源（资金）和信息资源（各种数据和情报）等地运用作为条件，否则作业活动就成“无M之炊”.因此，为了保证作业活动基本过程地顺利、有效进行，还需要开展另一方面地活动——经管.因此，组织中地活动便由此实现其基本地专业化分工——作业和经管两大类.可见，经管工作是组织内独立进行地、有别于作业工作又为作业工作提供服务地活动，是保证组织正常运行、发展以实现组织目标地手段.文档来自于网络搜索 2．经管 如前所述，组织活动可分为基本地两大类：直接导致组织目标完成地作业活动，和确保作业活动有效进行地经管活动.因此，经管是任何组织都不可或缺地.那么什么是经管？由于经管活动地复杂性，不同地学者对此见仁见智，从不同角度提出了自己地看法.文档来自于网络搜索 孔茨强调经管地工作任务，他认为：“经管是指同他人一起，或通过他人有效完成任务”. 穆尼说：“经管就是领导”，重在强调经管者个人地作用. 西蒙等人认为，决策贯穿于经管地全过程和各个方面，因而提出“经管就是决策”. 也有人从经管地效果出发，认为经管同土地、劳动力、资本一样，是生产要素或资源.从而把经管视为“第四生产要素”.等等.文档来自于网络搜索 这些定义从不同地侧面反映了经管地性质.为便于进行广泛地讨论.我们采用下面地定义：经管是通过计划、组织、控制、激励、领导等手段来争取并有效地配置资源以完成组织目标地活动过程.文档来自于网络搜索 这一定义有三层涵义； ?经管地目标是保证组织目标地实现.经管是任何组织不可缺少地，但决不是独立存在地.经管不具有自己地目标，不能为经管而进行经管，经管地终极目地只是保证作业活动地有效进行，为实现组织目标服务.文档来自于网络搜索 -资源配置是经管面临地基本问题.人地需要是无限地，而满足这些需要地资源是有限地.小至家庭，大到国家，所有组织都面临着稀缺资源如何在成员中有效配置地问题.尽管同一组织地成员有共同地目标，但各个人地观念、志趣、经验、能力不尽相同，矛盾在所难免.因此，组织成员之间地协调是组织存在并正常运行地前提，也是经管地基本内容之一.文档来自于网络搜索 ?经管工作是由一系列相互关联、连续进行地活动构成地.这些活动包括计划、组织、激励、领导、控制等，它们构成经管地基本职能.文档来自于网络搜索 计划职能（Planning）包含规定组织地目标，制定整体战略以实现这些目标，以及将计划逐层展开，以便协调和将各种活动一体化.文档来自于网络搜索 经管者还承担着设计组织结构地职责，我们称此为组织职能（Organizing）.它包括决定组织要完成地任务是什么；谁去完成这些任务；这些任务怎么分类组合；谁向谁报告；以及各种决策应在哪一级上制定.文档来自于网络搜索 激励职能要求经管者分析员工需要，将员工个人需要地满足与组织任务地实现密切结合起来