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上海京海化工微信公众号运营计划 1.为什么要开通微信公众号 随着移动互联网的发展，身边的朋友客户基本都有开通微信账号，而且成为日常生活中和朋友联系除电话外最普遍的联系方式。针对当前互联网信息传递的便捷，企业通过微信公众号和客户进行随时随地的沟通。再小的个体都应该有自己的品牌，京海化工的微信公众号定位为企业的媒体发布平台、销售信息发布平台、产品展示平台。 2.京海化工微信公众号运营目的 1)作为与新老客户联系沟通的工具，新客户通过微信公众号熟悉京海化工，旧客户通过公众号和京海化工保持联系。 2）作为企业与客户的沟通工具，业务员常见的问题是，联系客户太频繁，客户嫌烦。联系太少，客户容易忘记。业务员和客户形成微信朋友后，业务员分享自己企业的文章在朋友圈，例如不溶性硫磺的市场分析，下一个月的橡胶的价格预测，轮胎市场的数据分析，通过优质文章吸引客户的关注，长期潜移默化中影响客户，让客户记住京海化工。 4）客户关注微信公众号后，提供一个和客户沟通交流长期稳定的平台，提供一个随时随地查看本公司产品。客户在微信中发送关键字即可推送相关内容。比如发送“硫磺”，自动回复相关不溶性硫磺的产品参数及购买方式。发送“白炭黑”则发送公司白炭黑产品的参数，价格，采购方式。 3.同行或相关行业微信公众号运营情况 行业 公司 运营情况 不溶性硫磺 暂时没有 ———— 橡胶 中国橡胶信息贸易网 橡胶谷-橡博会 每天发送橡胶行业的最新动态，价格走向，市场走向，数据统计，进出口数据，橡胶行业新闻，轮胎市场分析，轮胎新闻 能者橡胶 发布企业团队管理文章，员工素质培训心得，人生哲理文章 轮胎 中国轮胎商务网 每天发送汽车行业，轮胎行业新闻，轮胎市场统计数据，轮胎选购指南，汽车知识 各大轮胎品牌 每天发送，各自品牌轮软文广告，轮胎选购指南，轮胎使用保养方法，轮胎行业消息，汽车行业消息 4.微信公众号粉丝分析（客户分析） 业务员接触人群 客户关注内容 原料采购部 原料（橡胶原料，骨架原料，橡胶助剂）的市场动态 生产技术部 轮胎技术发展研究方向，轮胎行业新闻 公司管理层 汽车行业新闻，工业原料行业新闻，轮胎行业新闻。 共同点 都是在公司有一定管理权利的人，工资薪酬都不低。 他们平时都会关注财经新闻，市场投资动态，政府出台政策，国内外政治，经济形势。 平时都需要管理激励自己的员工，会关注管理学，成功学，励志学等内容 5.公众号每天发送的消息 发布消息分类 分析 轮胎行业最新资讯 为客户提供最新的行业信息，为客户提供有用的信息，增加客户与我们的粘性 为客户提供管理，金融，财务等管理人员感兴趣的内容，为客户业余时间充电，学习的内容，提高公众号的可读性 为客户提供业余休闲娱乐文章，增加公众号的趣味性 行业资讯加上自己的观点意见，如发布一篇轮胎资讯，添加自己对这条资讯的意见，即对橡胶市场，不溶性硫磺市场，白炭黑市场的影响 橡胶等轮胎原料行业最新资讯 汽车行业最新动态资讯 国内外重要政治，经济，金融新闻 经典管理学内容 正能量成功学内容 旅游景点介绍，美图美文，幽默图片，搞笑段子 公司产品信息 每天发布图文消息的最底部放置公司产品的参数，采购方式。便于客户随时联系我们。 6.微信公众号推广方式 1.业务员留下客户的联系方式后主动添加其微信好友，推荐其关注我们的公众账号。 2.业务员看到公司公众号发布好的文章分享到自己的朋友圈，例如最新的轮胎市场分析报告，新的企业管理方法，激励员工的文章，推荐朋友圈客户阅读，。 7.微信公众号发展方向 以成为橡胶行业的视角，审视全球的政治、经济和文化，成为引领橡胶行业为了发展的风向标，成为从事橡胶行业人员最喜欢的微信公众号。 8工作分配 公司员工每人轮流负责一周的微信公众号管理，管理公众号的人当周要每天负责搜集行业行业资讯并发表自己的观点意见，以及在网上整理管理学内容，成功学内容，幽默文章段子，整合成一篇图文日志。 员工在搜集行业资讯的同时可以学习行业知识，加深对行业的了解。发表意见观点意见可以提前演练和客户沟通聊天时该说什么，当客户说出当前行业新闻，员工可以熟练的和客户沟通聊天，并说出比较有深度的观点意见。 费用预算 微信公众号申请免费，认证需要支付300元的费用 每个月从4个管理公众号员工中评出一位最佳管理员工，给予适当的奖励 评选方式为通过当周发布图文消息的粉丝反馈情况，当周粉丝增加数量很多，如发布一篇行业资讯转发率很高，网上摘抄一篇管理学文章得到大家很好的认可。