中等职业学校城市轨道交通运营管理专业教学标准.doc

中等职业学校城市轨道交通运营管理专业教学标准 专业名称 城市轨道交通运营管理 入学要求 初中毕业或具有同等学力 基本学制 3年 培养目标 1.总体目标 本专业培养熟悉城市轨道交通企业生产管理业务，能熟练操作城市轨道交通相关设备设施，掌握城市轨道交通方面的基本理论与实际操作，具有较强的服务沟通能力、较强的服务他人意识和常用英语口语交流的高素质技能型人才。 2.专业目标 通过三年的专业课学习，使学生掌握轨道交通基本行车组织知识，客运组织与服务等方面的专业知识，具备城市轨道交通运营管理能力，取得相关岗位职业资格证书。 3.就业岗位 学生通过三年的学习，使本本专业学生可以胜任从事城市轨道交通企业一线服务与管理岗位的能力，同时还可以从事交通运输类的辅助性岗位工作。本专业毕业生主要就业单位我是重庆轨道交通集团和成都铁路局及其他城市的交通运输企事业单位及下属企业或大型游轮及航空服务企业。 职业范围 对应的主要职业有：客运员、站务员、值班员、票务员以及运营管理员等相关职业岗位。 序号 就业岗位 职业资格（名称、等级、颁证单位） 1 城市轨道交通车站值班员 城市轨道交通车站值班员职业资格证（初级） 车站固定消防设施操作证 ? 双语证 2 城市轨道交通车站站务员 城市轨道交通车站客运服务员职业资格（初级） ?车站固定消防设施操作证 ? 双语证 人才规格 （一）知识结构要求 1.掌握语文、数学、外语、政治等本专业所需的文化基础知识。 2.了解交通服务、交通安全、交通法规方面的基本知识。 3.初步掌握城市轨道交通的运营、安全、管理、调度、组织等方面有关的基础理论知识。 （二） 能力结构要求 1.具有一定的计算机办公操作能力。 2.具备一定的城市轨道交通运营服务、组织调度、票务管理、车务管理等专业能力。 3.具有较强的表达、沟通、协调能力。 4.具有一定的公共安全管理能力。 主要接续专业 高职： 本科： 课程设置及要求 （一）公共基础课 序号 课程名称 主要教学内容和要求 参考学时 1 职业生涯规划 依据《中等职业学校职业生涯规划教学大纲》开设，并与专业实际和行业发展密切结合 32 2 职业道德与法律 依据《中等职业学校职业道德与法律教学大纲》开设，并与专业实际和行业发展密切结合 32 3 政治经济与社会 依据《中等职业学校经济政治与社会教学大纲》开设，并与专业实际和行业发展密切结合 32 4 哲学与人生 据《中等职业学校哲学与人生教学大纲》开设，并与专业实际和行业发展密切结合 32 5 语文 依据《中等职业学校语文教学大纲》开设，并注重在职业模块的教学内容中体现专业特色 192 6 数学 依据《中等职业学校数学教学大纲》开设，并注重在职业模块的教学内容中体现专业特色 160 7 英语 依据《中等职业学校英语教学大纲》开设，并注重在职业模块的教学内容中体现专业特色 192 8 计算应用基础 依据《中等职业学校计算机应用基础教学大纲》开设，并注重在职业模块的教学内容中体现专业特色 108 9 体育与健康 依据《中等职业学校体育与健康教学指导纲要》开设，并注重在职业模块的教学内容中体现专业特色 144 10 公共艺术 依据《中等职业学校公共艺术教学大纲》开设，并注重在职业模块的教学内容中体现专业特色 72 11 历史 依据《中等职业学校历史教学大纲》开设，并注重在职业模块的教学内容中体现专业特色 36 （二）专业基础课程训练 1. 交通英语口语训练 在初中英语的基础上，巩固、扩展学生的基础词汇和基础语法；培养学生听、说的基本技能和运用英语进行交际的能力；熟悉交通专业英语常用的基础词汇和基本语句，注重相应的口语训练与实际应用能力。 2.普通话训练 注重实际交流能力培训，针对普通话水平测试进行有针对性的训练，鼓励学生参加普通话水平测试。 3.形体训练 通过形体礼仪训练塑造学生职业素养，提升内涵和气质，为今后从事服务行业打下基础。 4.城市轨道交通服务礼仪 理解城市轨道交通服务礼仪基本要求，强化训练，采用应用案例分析教学法，帮助学生纠正平常不良习惯，通过职业化的服务理念与服务技能训练，让学生掌握服务知识，提升服务技能，提高学生解决实际问题的能力。 （三）专业核心课程及基本要求 1.城市轨道交通概论 本学科主要学习城市轨道交通的历史发展、城市轨道交通规划与路网设计、线路与车站、车辆与供电、信号与通信、运行组织与经营管理、投资效益分析等内容，使学生初步了解城市轨道交通的基本常识。 2.城市轨道交通安全管理 主要学习城市轨道行车安全、设备安