企业逆向物流外包的影响因素及决策方法选择.docVIP

PAGE / NUMPAGES 封 面 作者：ZHANGJIAN 仅供个人学习，勿做商业用途 本科生毕业论文开题报告 学 院 经管学院 专 业 物流经管 导 师 陈迎欣 　 学 生 陈新亚 学 号 200811421041 2012年4月15日 论文 题目 企业逆向物流外包的影响因素及决策方法选择 论文研究的目的和意义 研究目的 随着人类社会的不断发展,用户对产品的要求越来越高,产品回收的数量也越来越大。造成产品回收的原因很多,比如产品的质量缺陷、失效,搬运过程中的损坏、产品过期、产品换季、库存积压等,还可能产品的再制造、翻新或修理,来延长产品的寿命,逆向物流由此应运而生。许多大型的企业觉得有必要快速地解决产品回收问题,于是纷纷在各地设立技术服务中心,对产品进行回收、修理、退货或换新。多数中小企业却无力这么做,他们将这些活动外包给第三方,将回收、退货、换新、配送和修理等相当于地区技术服务中心的工作交给第三方进行经管。最近几年,逆向物流市场的发展非常迅速,但是目前还没有很好的理论和方法来帮助企业完成逆向物流外包的战略决策。为此,本文在逆向物流理论的基础上,分析了企业逆向物流外包的影响因素，提出了企业逆向物流外包的决策方法,希望它能够在企业逆向物流外包过程中提供一些帮助。 研究意义 逆向物流外包作为供应链中重要的组成部分,已经受到越来越多企业的关注和重视。在我国,逆向物流经管几乎处于空白状态。从企业的角度来看,好的逆向物流外包不仅可以积累产品数据,为预测、决策提供基础数据,同时也是保持顾客忠诚度的重要手段。从宏观角度看,良好的逆向物流可以有效地利用资源和能源,保护环境,有利于经济的可持续发展。因此,在我国应当大力开展逆向物流外包活动。逆向物流外包是那些无力建立自身逆向物流系统的中小企业的最佳选择,也是减小社会物流总成本的有效方法。加大对逆向物流外包的研究和实践,对于降低我国居高不下的物流成本具有战略意义。 二、论文提纲 1　绪论 1.1　研究背景 1.2　论文研究的目的和意义 1.2.1研究目的 1.2.2研究意义 1.3　国内外研究现状 1.3.1 国外研究现状 1.3.2 国内研究现状 1.4　研究内容 2 相关基础理论 2.1 逆向物流的相关理论 2.1.1 逆向物流的含义 2.1.2 逆向物流的流程 2.2 逆向物流外包的相关理论 2.2.1 逆向物流外包的含义 2.2.2 逆向物流外包的分类 2.2.3 逆向物流外包的重要性 3 逆向物流外包发展现状及存在问题 3.1 逆向物流外包发展现状 3.1.1 第三方物流外包服务商大量用涌现 3.1.2 逆向物流外包网络构建更加完善 3.2 逆向物流外包存在的问题 3.2.1 高水平、高技能的专业人才相对缺乏 3.3.2 社会资源浪费严重 3.3.3 业务处理无章可循 4 企业逆向物流外包的影响因素分析 4.1 企业逆向物流外包的内部因素 4.1.1 企业的战略因素 4.1.2 企业的规模和实力 4.1.3 产品的类型与特性 4.1.4 技术水平及外包经管水平 4.2 企业逆向物流外包的外部因素 4.2.1 法律以及政策因素 4.2.2 市场资源与环境因素 4.2.3 竞争者及同行业服务水平 4.2.4 逆向物流科研和技术支持程度 4.3 企业逆向物流外包的脆弱性分析 4.3.1 企业逆向物流外包具有不稳定 4.3.2 企业逆向物流外包业务环节的脆弱性 5　企业逆向物流外包决策方法选择 5.1　基于网络分析法的企业逆向物流外包决策方法 5.1.1 网络分析法原理 5.1.2 企业逆向物流外包的网络分析图 5.1.3 某汽车制造企业实证分析 5.2　基于层次分析法的企业逆向物流外包决策方法 5.2.1 评价指标体系的建立 5.2.2 指标权重的确定 5.2.3 层次分析法在企业逆向物流外包中的应用 5.3 基于模糊综合评价法的企业逆向物流外包决策方法 5.3.1 模糊综合评价体系构建的原则 5.3.2 模糊综合体系的建立 5.3.3 模糊综合评价体系在企业逆向物流外包中的应用 5.4 不同决策方法的选择策略 5.4.1 三种决策方法的优缺点及实用性比较 5.4.2 实际应用中的决策方法选择 结 论 参考文献 致 谢 三、论文研究思路、方法及进度安排 论文研究思路： 本文首先阐述国内外对逆向物流外包的相关研究的现状及其相关理论，对