行动学习汇报搞定执行力.ppt

对解决问题的过程进行系统反思 8 问题 工具5S定置摆放不能持续 5S的维护靠主管监督，不监督就变样 新员工很难学到5S的知识和标准 原因 各部门的共同职责与义务不明确，岗位职责里面没有5S义务定义 5S标准较粗犷，细节规范不足 培训制度不完善，对部门组织内培训效果监督不够深入 自身职责认识不足，岗位职责说明书不全面 目标 让所有人重视5S管理，从被要求转变为自我约束。 形成一套完整适用的5S管理标准 让员工轻松工作，将5S变成习惯 不要将外部的原因定义为根因 反 思 5S管理 对解决问题的过程进行系统反思 8 问题 相同工序使用不同的工具作业 产线三员没有起到监督作用，不能及时纠正 有更好的工具，没有及时更新SOP 原因 基层员工的岗前培训不足，不知道该如何做 基层管理职责认识不足，岗位职责说明书不全面 SOP编制与评审流程不完善，没有系统会审或现场评审等 SOP编制者能力导致作业方式本身存在不足，例如：A产品的作业方式不一定适用于B产品 目标 让员工知道要做什么，怎么做 让员工能做得好，做的顺畅，做的轻松 利用SOP评审/修改过程，让编制者能力提升，形成标准化的业务流程 不要将外部的原因定义为根因 反 思 合规作业 评估并确定解决方案 9 收益 难易度 沟通协调 会议管理 SOP编制及评审 员工实操培训 流程优化 岗位职责梳理 5S管理 流程学习监督 大 小 易 难 马上行动 持续改善 日常行为 顺便完成 解决方案评估 评估并确定解决方案 9 因执行问题导致的客诉占比: 50% 建立SOP集中会审和现场评审制度，通过评审使所有操作都能顺畅且最好程度的完成工序作业。 审视现有培训制度，并予以完善 1、评估岗前实操培训及考核的实施效果； 2、评估各业务部门职员对关联流程的熟悉程度监督方式，例如：月度稽核、年度内审，日常反馈。 执行力评价指数提升至： 70% 解决方案 评估并确定解决方案 9 解决方案·风险分析 制定行动计划 10 持续 2018/7月 2018/9月 2018/8月 建立SOP集中会审和现场评审制度 责任人 制定行动计划 10 2018/10月 2018/7月 2018/9月 职能部门 2018/8月 审视并完善培训制度 责任人 基层员工 成果预测 学习收获 THANK YOU SUCCESS * * 可编辑 * * 谢 谢 狼也，狠狠盯住一个目标，锲而不舍，用心专一，不达目的，誓不罢休 可编辑 谢 谢 可编辑 搞 定 执 行 力 组名： 宏狼(四组) 组员： 罗，闵，蔡，汪，朱，甘，方，罗 日期： 2018/6/23 行动学习项目汇报 序 什么是执行力 执行力就是在既定的战略和愿景的前提下，组织对内外部可利用的资源进行综合协调，制定出可行性的战略，并通过有效的执行措施从而最终实现组织目标、达成组织愿景的一种力量。 拘束力是执行力的前提，执行力是拘束力的保障。 个人执行力是指每一单个的人把上级的命令和想法变成行动，把行动变成结果，从而保质保量完成任务的能力。 团队执行力是指一个团队把战略决策持续转化成结果的满意度、精确度、速度，它是一项系统工程，表现出来的就是整个团队的战斗力、竞争力和凝聚力。 总体规划进程 1 目录 CONTENT 2 选题与目标 3 现状调研与原因分析 解决方案与实施计划 4 闵 召集人催化师 狼也，狠狠盯住一个目标，锲而不舍，用心专一，不达目的，誓不罢休 狼性如此，成功之势定矣 小组成员 罗 发起人组长 蔡，汪，朱，甘，方，罗 小组成员 在组织内发起和推动行动学习 管理和监督行动学习过程，为行动学习提供资源 提出问题，解决问题的主体，并致力于自身的学习与发展 总体规划进程 2018/12月 2018/6月 2018/10月 2018/8月 总体规划进程 1 目录 CONTENT 2 选题与目标 3 现状调研与原因分析 解决方案与实施计划 4 选题背景 57.6% 62.8% 从往期客诉中发现： 在统计的66起客诉中有38起与执行力有关，占总客诉的57.6%。 从执行力现状调查中发现： 执行力评价指数现状为62.8%(一般水平) 如何提高执行力 预期目标 · 1 因执行问题导致的客诉占比 下降： 50% 57.6% 28.8% 预期目标 · 2 执行力评价指数提升至： 70% 62.8% 现状： 100% 80% 60% 40% 20% 非常好 很好 一般 比较差 非常差 总体规划进程 1 目录 CONTENT 2 选题与目标 3 现状调研与原因分析 解决方案与实施计划 4 解决问题十步法的结构化过程 把原因转化为子目标 自由讨论解决方案 对解决问题的过程进行系统反思 评估并确定解决方案 制定行动计划 自由讨论原因 删除不相关原因 把原因逻辑化、系统化 把原因按轻重缓