电子商务物流管理概述(ppt 94页).ppt

第10章　 电子商务物流管理 本章概要 本章主要介绍了电子商务物流管理的含义、特点、内容、原则和职能，阐述了电子商务物流管理的内容，着重分析了电子商务物流管理信息系统。 10.1　电子商务物流管理概述 10.1.1　电子商务物流管理的含义 物流管理是对物流活动形成系统的管理，因为，物流系统是由物流活动的各个环节组成的统一有机联系的整体。 物流管理的目的是使总体效益最佳，故电子商务物流管理不仅涉及在系统中不断转移的物质实体。 也涉及使物质实体发生运动（包括储存）的手段（如包装、运输、储存和装卸搬运等）与所使用的资材、设施、设备的规划、设计、选择、使用以及与此有关的经济、技术和劳务等方面的问题，还涉及电子商务与物质实体流通的技术、经济、信息和网络关系。 所谓电子商务物流管理是指在社会再生产过程中，根据物质资料实体流动的规律，应用管理的基本原理和科学方法，对电子商务物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和决策，使各项物流活动实现最佳协调与配合，以降低物流成本，提高物流效率和经济效益。 简言之，电子商务物流管理就是研究并应用电子商务物流活动规律对物流全过程、各环节和各方面的管理。 10.1.2　电子商务物流管理是物流管理学