养老护理员培训.PPT

老年人环境保护知识 老年人居住环境注意事项： 1.居住地面注意防滑 2.加强隔声避免嘈杂 3.居室光线要明亮柔和 4.家具要灵活便于移动 5.床的两侧都可以上下 6.常用物品方便使用 7.床边设置移动餐桌 8.床头附近设置餐桌 9.床周围设置呼叫器 10.厨房要便于操作 11.卫生间设浴凳和扶手 12.公共场所设扶手和休息座椅 老年人居室整理及消毒隔离知识 居室整理基本注意事项： 1.避免选择方正见棱的家具 2.居室色彩根据老年人特点 3.门厅设座方便老年人换鞋 4.客厅沙发软硬高低适度 5.茶几高度便于取物 6.餐桌大小便于使用 7.床铺高低软硬要适当 8.增加卫生间坐便器高度 9.居室布置整洁和谐 老年人消毒隔离基本常识 消毒的基本常识： 1.消毒2.灭菌3.防腐4.无菌 消毒的常用种类： （1）物理消毒法：1）自然净化法。2）机械消毒法。3）紫外线消毒法。4）焚 烧消毒法。5）热消毒法。6）高压蒸汽消毒法。 （2）化学消毒法 常用的消毒剂： （1）84消毒剂 （2)碘伏消毒液 （3）医用酒精 常用物品的消毒方法： （1）毛巾 1）微波消毒法 2）蒸汽消毒法 3）消毒剂消毒法 （2）餐具 1）煮沸消毒 2）蒸汽消毒 3）烤箱消毒 4）浸泡消毒 隔离的基本常识： 1.手的消毒：洗手 刷手 浸泡消毒 注意事项 2.帽子、口罩的使用 3.隔离衣的穿脱 4.呼吸道隔离 5.消化道隔离 6.保护性隔离 7.护理隔离病人 基本要求（二） 基础知识 3.养老护理员职业工作须知、服务礼仪和个人防护知识 (1)养老护理员职业工作须知。 (2)养老护理员服务礼仪规范。 (3)养老护理员个人防护知识。 养老护理员职业工作须知 养老护理员的职业须知： 1.为老年人服务 2.为养老机构服务 3.为社会服务 养老护理员的工作须知： 1.提供生活照料，满足老年人的基本生活需求 2.提供基础护理，减轻老年人身体痛苦 3.提供康复护理，提高老年人生命质量 4.提供心理护理，给老年人和家属以心理支持 5.提供临终关怀服务，维护老年人生命尊严 养老护理员服务礼仪规范 养老护理员的卫生、着装礼仪 1.卫生要求 （1）日常卫生：养成良好卫生习惯，每天刷牙，每晚泡脚，经常沐浴，保持口腔、身体无 异味 （2）头发卫生：经常洗，修剪要整齐，刘海不过眉，长度不过肩。如留长发，要用头花束 在脑后，避免头发、头屑掉在老年人的饭菜上。 （3）面部卫生：可以略施淡妆，保持面部洁净，精神焕发，避免口、鼻、眼有分泌物，禁 浓妆艳抹。 （4）双手卫生：饭前便后，清理便器后，整理老年人用品后，护理老年人后。指甲每周剪 一次，不留长指甲，不涂指甲油，甲下不存污垢。 六步洗手法：1.掌心相对，手指并拢相互摩擦 2.手心对手背沿指缝相互搓擦，交换进行 3. 掌心相对，双手交叉沿指缝相互摩擦 4.一手握另一手大拇指旋转搓擦，交换 进行 5.弯曲各手指关节，在另一手掌心旋转搓擦，交换进行 6.搓洗手腕， 交换进行 （5）其他卫生：每天清洁换洗内衣内裤，保持内衣内裤干燥，还要注意经期卫生，避免感 染和异味。 养老护理员服务礼仪规范 2.着装要求 （1）干净整齐：干净平整，朴素大方，领口、袖口简单利落，扣子整齐不缺， 裤角在鞋跟以上平脚面处。 （2）色彩淡雅：上衣裤子搭配要合理，忌大红、大黄、大紫、黑色。围裙、套 袖要相配。 （3）协调得体：合体、符合时令、优雅，不能过小、过紧，也不能过大、过松。 女士忌短、忌露、忌透。夏季所穿裙装要在膝盖以下，禁忌仅 穿内衣、睡衣和短裤进行工作。 （4）鞋袜轻便：考究。鞋子要求软底轻便，配和肤色相近的袜子。不宜穿凉鞋 或靴子，更不宜光脚、穿拖鞋。 （5）饰物点缀：可以点缀一些不造成伤害的布艺饰品，但是，严禁在工作时间 戴戒指。 养老护理员的工作礼仪 1.养老护理员服务态度 （1）主动热情 （2）耐心周到 （3）文明礼貌 （4）尊重老年人和家属 2.养老护理员语言礼仪 要和颜悦色，态度诚恳，音调平和，语速适中，谦虚亲切，回避隐私， 不言人恶 3.养老护理员举止礼仪 （1）姿势：要使用好肢体语言，站有站相，坐有坐相。 （2）站姿：身体与地面垂直，重心放在两个