品质经管体系全套资料——品质成本.DOCVIP

PAGE / NUMPAGES 授課目錄 品質经管概說 統計學概論 機率概論及機率分配 統計製程管制與管制圖 計量值管制圖 計數值管制圖 製程能力分析 允收抽樣地基本方法 計數值抽樣計畫 計量值抽樣計畫 量具之再現性與再生性 品質经管之新七大手法 品質成本 第十三章 第十三章 品質成本 1、品質成本之意義 Juran提出地品質成本曲線理論(Cost of Quality)，在80年代已備受挑戰.他以為當品質改善至某一程度時，就算再大量增加資源改善，其效果是不明顯地.所以所謂零缺點是不切實際地理想.當時亦流行當品質達到某一範圍，便算合格.文档收集自网络，仅用于个人学习 ◎由於科技進步，各類儀器能夠取代人手，發揮防止次品出現地機會.一個突破性地品質成本曲線出現.如果在預防和檢定增加資源方面，「零缺點」理想是可以達到地.再加上當時日本一位品質经管專家Taguchi, Ishikawa, Kaizen等都抱著同一理念.文档收集自网络，仅用于个人学习 裘蘭博士(Juran，1993)提出，可透過以下4大項目來做為評鑑全公司品質推行之狀況績效： 不合格品質地成本 市場地位 組織地品質文化 公司品質系統地營運 經營经管地重要指標，除了各項品質指標以外，綜合性地品質成本最為重要，它不僅表示經營績效地良窳，也顯示品質经管地努力和好壞.文档收集自网络，仅用于个人学习 品質成本之意義 Kaplan對品質