旅游目的地营销绩效评价研究现状与展望_刘丽娟.pdfVIP

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28 20 13 3 Tourism Tribune Vol . 28 No . 3 ,20 13 旅游学刊 第 卷 年第 期 旅游目的地营销绩效评价研究现状与展望 1 ,2 1 3 , , 刘丽娟 李天元 王 雪 (1. , 30007 1 ;2 . , 0 1005 1 ; 南开大学旅游与服务学院 天津 内蒙古工业大学管理学院 内蒙古呼和浩特 3 . , 0 10070 ) 内蒙古财经大学 内蒙古呼和浩特 [ ] 摘 要 随着公共投资审查的日益严格和目的地竞争的加 , 复杂性及目的地信息的多源性 营销活动与市场趋 [3] , 剧 对旅游目的地营销绩效进行评价已经成为实践发展的必 , 势关联本身并非这种非正式关系的依据 要区分 。 然要求 但由于目的地信息的多源性以及旅游者决策过程 、 单个营销方案对目的地绩效的影响 区分不可控的 , 的复杂性 营销绩效评价一直是目的地营销研究领域中最具 、 外部变量和环境变量的影响 区分私营部门与公共 。 , 挑战性的问题 文章在回顾国内外相关研究文献的基础上 [5] 、 部门对营销的影响 评估营销的滞后影响 等过程 从旅游目的地营销组织绩效评价和旅游目的地营销传播活 , 。 本身难以进行 也很难使结果具有说服性 , 动绩效评价两个方面对国内外的研究状况进行了归纳 并指 , 与目的地营销研究的其他领域相比 绩效评 , 出了未来研究的重点和方向 以期为国内理论研究和实践活 价一直是最具挑战性的问题, ,

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