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28 20 13 3 Tourism Tribune Vol . 28 No . 3 ,20 13
旅游学刊 第 卷 年第 期
旅游目的地营销绩效评价研究现状与展望
1 ,2 1 3
, ,
刘丽娟 李天元 王 雪
(1. , 30007 1 ;2 . , 0 1005 1 ;
南开大学旅游与服务学院 天津 内蒙古工业大学管理学院 内蒙古呼和浩特
3 . , 0 10070 )
内蒙古财经大学 内蒙古呼和浩特
[ ]
摘 要 随着公共投资审查的日益严格和目的地竞争的加 ,
复杂性及目的地信息的多源性 营销活动与市场趋
[3]
,
剧 对旅游目的地营销绩效进行评价已经成为实践发展的必 ,
势关联本身并非这种非正式关系的依据 要区分
。
然要求 但由于目的地信息的多源性以及旅游者决策过程
、
单个营销方案对目的地绩效的影响 区分不可控的
,
的复杂性 营销绩效评价一直是目的地营销研究领域中最具
、
外部变量和环境变量的影响 区分私营部门与公共
。 ,
挑战性的问题 文章在回顾国内外相关研究文献的基础上 [5]
、
部门对营销的影响 评估营销的滞后影响 等过程
从旅游目的地营销组织绩效评价和旅游目的地营销传播活
, 。
本身难以进行 也很难使结果具有说服性
,
动绩效评价两个方面对国内外的研究状况进行了归纳 并指
,
与目的地营销研究的其他领域相比 绩效评
,
出了未来研究的重点和方向 以期为国内理论研究和实践活
价一直是最具挑战性的问题, ,
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