养生馆策划方案.pdf

关于※※※的策划思路 [MISSING IMAGE: , ] 第一部分有关目前工作现状的看法及改善思路 第二部分理解※※※ —— 优劣势分析和会馆定位 一、市场环境分析 二、※※※优劣势分析 三、※※※经营战略方向选择和市场定位 —— 中高端高尚特色养生 MALL 第三部分营销※※※ —— 营销策划思路 一、策划打造高尚特色的服务产品体系 二、营销推广与预售策划 （一）预售推广目标 （二）此阶段营销推广与预售工作项目 （三）整合宣传媒体策略 （四）SP 促销策略 通过连日来与公司员工的多次沟通以及 1 月 9 日在公司的观察了解，本人对会馆的前期筹备 工作和整体策划工作有了如下认识，借此与大家沟通，希望能够达成共识，并促进各项工作 获得快速突破。 第一部分有关目前工作现状看法及改善思路 各项工作的计划性管理有待加强 开业之前，筹备工作头绪繁多，要确保会馆能按预定时间营业，就必需各项工作都能顺利完 成，而这就需要我们加强对各项工作的计划性管理，将每项工作的责任人、工作步骤和工作 时间落实下来，并汇合形成整体工作计划表，人手一份，粘贴上墙，督促各岗位工作人员按 计划完成工作。（待本文操作思路确定后，将制定各项工作计划表） 培训学习各项管理制度，规范员工行为 据了解，目前行政办公制度和人事管理制度等几项已经制定出来，下一步最需要的是对公司 全体员工进行培训，以使各岗位工作人员都能清晰自己的工作职责、权利及其考评办法，使 会馆的各位员工人人有事干，事事有人做，不遗漏工作事项。 三、特别加强营销推广和预售方面工作 这方面工作是决定会馆能否成功开业的关键，本文着重加强对本项工作的关注。 第二部分理解※※※ —— 优劣势分析和会馆定位 从本质上讲，市场环境和会馆优劣势特点是决定会馆经营战略方向、目标客户群、服务项目、 价格政策、营销推广方式的根本因素。因此，本人在制定营销策略前首先对市场环境和会馆 进行了如下定性分析： 一、市场环境 1、经营项目的专业化和创新化 与※※※业态相近的经营门店主要最少有三类：美容院、瑜伽馆、洗浴中心，这三类门店已 经形成相对专业的服务项目，在激烈的市场竞争环境中已经朝着更加精、专、特、新的方向 发展，以吸引并长久维持人气。 当然服务项目的专业化是相对的，一般都是在主推项目的同时，附加其他服务项目，以最大 限度吸引多层次客源，满足客户多方面需求。总体来讲，已经形成了一专多能的发展趋向， 特别是新生的大型实力门店，已经向着 MALL 的方向发展。 2 、目标客户群的细分化与客户需求的多元化 三类门店的客户群具有不同的人口统计特征和社会心里特征。美容美体、瑜伽馆以中青年有 钱又有闲的女性为主，而洗浴中心特别是高级洗浴中心则以中年 “成功 ”男性为主，职业特征 以从事商业、贸易、经营业主、政府官员最多。不同的客户群具有不同的需求特点和消费心 里，在制定经营策略的过程中应该以此作为参考依据。 3 、营销策划的升级和品牌化经营趋势 可以说，随着市场的深入发展，行业策划的时代已经到来。各类门店（特别是新生门店）要 想从其他俱乐部或会所抢夺并长久留住会员，就必须做出特色服务产品来，并且不断推陈出 新。这势必要求提升策划工作的创意性，保证策划工作的长久性，以打造出区隔竞争对手的 品牌。 二、※※※优劣势 1 、店面前后泊车位很少，造成客户停车不便； 2、店面前正对机动车主干道 —— 福州南路，与商业中心距离较远，自然上客量很少； 3、※※※周边住宅小区档次较高，业主消费能力较强，开发潜力较大； 4 、距离香港中路 CBD 距离较近，岛城中等收入以上白领阶层聚集，值得深入挖掘。 三、※※※经营战略方向选择和市场定位 1、战略方向： 1. 特色化经营战略：必须以主题性的特色养生文化统摄多类服务项目，打造出特色精 品服务产品，才能跳出洗浴中心、美容院、瑜伽馆的多方围攻，摆脱不伦不类大杂 烩的市场形象，规避竞争劣势； 2. 多元化经营战略：本人认为多种服务产品在打包营销的同时，也应该尝试分两个主 要项目部经营，因为这样不但可以更准确的定位不同的客户群，更是规避投资风险 的安全选择，毕竟鸡蛋最好不要放在同一个篮子里