新装增容及变更用电管理办法.docVIP

PAGE PAGE 22 天津天保电力有限公司 新装增容及变更用电管理办法 总 则 为完善规范天津天保电力有限公司（以下简称公司）新装增容及变更用电管理工作，依据中华人民共和国国务院令（1996）第196号《电力供应与使用条例》、中华人民共和国电力工业部令（1996） 第8号 《供用电营业规则》、津保管发（1994）第24号《保税区用电暂行管理办法》等特制定本制度。 本办法规定了在新装增容及变更用电的管理职责、管理内容与要求、检查与考核及附则等要求。 本办法适用于公司营销中心办理新装增容及变更用电业务。 本办法所称的“新装”是指客户根据所需用电容量，申请与供电企业建立永久的供用电关系。“增容”是指原有用户由于原供用电合同中约定的用电容量不能满足用电需要，申请在原约定用电容量的基础上增加新的用电容量。“变更”是指已经使用电力的用户，随着时间的推移与情况的变化，需改变供用双万事先约定的用电事宜。 管理职责 公司总经理负责新装增容及变更用电的审批管理. 营销中心为新装、增容及变更用电的归口管理部门，具体负责以下内容： 客户办理业务的咨询。 客户办理业务的受理。 组织已受理业务的会签工作。 客户表计的安装工作。 客户办理业务产生费用时的收取工作。 技术工程部负责新装、增容及变更用电工程的管理，主要职责是： 客户办理业务时的施工。 客户办理业务时出具“入网通知” 组织客户受电工程的验收工作。 供电部负责新装、增容及变更用电试验、送电的管理，主要职责是： 负责客户受电设备的交接试验。 新装业务的网上送电。 管理内容与要求 管理流程与范围 本办法应依据的流程。 高压业扩报装管理流程（见附件１） 低压业扩报装管理流程（见附件2） 减容管理流程（见附件3） 减容恢复管理流程（见附件4） 暂停管理流程（见附件5） 暂停恢复管理流程（见附件6） 销户管理流程（见附件7） 更名管理流程（见附件8） 过户管理流程（见附件9） 改压管理流程（见附件10） 改类管理流程(见附件11) 并户管理流程（见附件12） 分户管理流程（见附件13） 临时用电管理流程（见附件14） 客户图纸审查管理流程（见附件15） 适用范围 高压用电客户：适用于 10 千伏及以上（含 6 千伏） 高压供电的永久性、 非趸售用户。 低压用电客户：适用于除 220 伏单一居民生活用电外，供电电压为 220/380 伏低压供电的永久性、 非趸售用户。 临时用电客户： 适用于短时、 非永久性的高、 低压供电用户 。 高压业扩报装管理 设计审查 营业业务管理员受理客户业扩设计审查申请，审核报送资料，查验设计单位资质，并将设计资料报和申请信息完整准确的录入营销客服系统。 营业业务管理员接收设计纸质资料后，组织技术工程部、供电部依据供电方案和国家相关标准对客户受电工程设计进行审查，审查的重点：受电工程设计及说明书；用电负荷分布图；负荷组成、性质及保安负荷、高压受电装置一、二次接线图与平面布置图；用电功率因数计算及无功补偿方式；继电保护、电能计量装置的方式；隐蔽工程设计资料；双（多）电源、自备电源及接线方式、闭锁方式等方面，并在营销客服系统中录入设计文件审核信息，并填写电气设计审查表（附件16）。 营销中心主任审核各部门意见，审核无误后在营销管理系统确认，在电气设计审查表中签字确认。营业业务管理员将图纸报总经理审批。 审批通过后营业业务管理员汇总各部门意见，根据各部门意见，确认是否需要二次报审，需要的出审查回复，不需要的出审查意见。 不需要二次报审的审查图纸，营业业务管理员填写发文稿，营销中心主任再发文稿上签字，确认发文，报总经理审批。 审批通过后，到办公室行政管理员处，登记发文稿。办公室行政管理员排版并打印审查意见。 需要二次报审的审查图纸，到办公室行政管理员处登记电气设计审查单，办公室行政管理员排版打印处审查回复。 营业业务管理员到办公室行政管理员处领取审查答复，并通知客户领取审查答复，客户在领用表上签字确认。 工程施工 客户可以委托技术工程部进行施工。 客户受电工程入网，转电力项目核发入网证管理。 签订供电合同 客户供用电合同会签，转供用电合同签订管理流程。 装表送电 计量管理员接装表工作传票，核对现场情况；检查现场安全措施是否正确完备，与工作票相符；安装接线盒、电能表、互感器和二次接线；检查工艺质量，对电能表、互感器端钮盒盖、接线盒盖、计量柜（箱）门进行加封，将封印信息和电量信息记录在工作传票，请客户核对封印信息和新装电能表初始电量并签收，整理工器具、材料，清理作业现场，办理工作终结手续，并将装表信息录入营销客服系统。 营业业务管理员下发送电工作传票和送电工作单给用电监察员，用电检查接到后，查看确认装表完成信息后，组织现场送电，现场送电完成后，将送电信息录入营销业务应用系统，并