战略性薪酬管理.PPTVIP

战略性薪酬管理 * 海底捞的秘密武器 Part 1 海底捞的秘密武器是什么？ 从全面薪酬构成的角度谈谈海底捞的薪酬管理制度。 1. 海底捞的秘密武器是什么？ 海底捞的秘密武器是其“细致入微的贴心服务”和“海底捞员工的服务热情程度” 。 2.1 工资 “海底捞服务员的月平均工资在同行中属于中等偏上”。 2.2 绩效奖金 顾客满意度和员工满意度是一个店长或区域经理的考核要点； 店长被赋予全盘负责绩效奖金管理的权力 公开的信息源监管制度 2.4 成长与发展 晋升条件 员工培训 2.5 内在激励 细节服务 对服务员的信任 深入基层的员工沟通与互动 战略性薪酬管理 Part 2 * 战略性薪酬管理 常规管理 服务与沟通 战略规划 更新职位说明书 分析劳动力市场供求状况 分发、填写、汇总绩效评价表格 收集、分析、汇报薪酬数据 选择与企业战略目标相匹配的薪酬制度 收集、分析外部信息并对薪酬管理制度进行调整 通过薪酬强化企业文化并推动企业转型 70% 20% 10% 20% 50% 30% 战略性薪酬管理流程 我们应当到哪些领域去？ 公司战略规划 我们如何获取相关市场的竞争优势？ 经营单位战略 人力资源如何帮助企业实现战略目标？ 人力资源战略 薪酬如何帮助企业实现战略目标？ 战略性薪酬决策 薪酬体系决策 员工态度与行为 竞争优势 外部环境 战略性薪酬管理流程 公司战略规划 经营单位战略 人力资源战略 战略性薪酬决策 薪酬体系决策 员工态度与行为 竞争优势 外部环境 步骤一：前期准备工作 步骤二：薪酬决策 步骤三：执行薪酬决策 步骤四：再评价薪酬系统的匹配性 匹配原则 薪酬战略与企业使命、战略以及价值观相匹配 战略性薪酬管理的新要求 我们应当到哪些领域去？ 公司战略规划 我们如何获取相关市场的竞争优势？ 经营单位战略 人力资源如何帮助企业实现战略目标？ 人力资源战略 薪酬如何帮助企业实现战略目标？ 战略性薪酬决策 战略性薪酬管理的新要求 1. 匹配原则 薪酬战略与企业使命、战略以及价值观相匹配 2. 简洁原则 简洁实用的薪酬更容易激励行动 复杂严格的战略则可能带来困惑和消极的行动 趣味： 难度： 战略性薪酬管理的新要求 1. 匹配原则 薪酬战略与企业使命、战略以及价值观相匹配 2. 简洁原则 简洁实用的薪酬更容易激励行动 复杂严格的战略则可能带来困惑和消极的行动 3. 适合原则 薪酬制度只有适合和不适合之分 案例分析 案例中的薪酬管理办法的目标是什么？效果怎么样？ 薪酬战略与企业发展战略 Part 3 * 成长战略 创新 风险 获取新业务 战略目标 实现手段 利润分享 股权 重视员工技能能力的开发 稳定战略 稳定 提升品质 降低成本 以基本工资为主 稳定的企业福利政策 工作标准化 收缩战略 减少开支 缩减业务 转型 员工股权计划 缩减员工工时 发展战略 * 斯坎伦计划 合作观念 认知 技能 融合系统 利润分享 开源节流 弥补亏空 利润共享 * 创新战略 研发新产品 客户满意度 品牌形象 战略目标 实现手段 研发薪酬激励 高于市场平均水平 重视员工技能能力的开发 成本领袖战略 重视效率 降低成本 提高品质 跟随市场平均水平 职位薪酬体系 工作标准化 客户中心战略 提高服务质量 客户满意度 客户关系管理 服务薪酬激励 绩效奖金与客服挂钩 竞争战略 初创期 企业生命周期 寻找生存空间 成长期 寻找和把握发展机会 成熟期 巩固竞争优势 衰退期 寻找生存空间 Adizes 1989