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2019年公司制度之市场部管理制度
市场部管理制度
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第一节总则
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为加强市场部的管理，维护和建立公司与客户的良好关系，使其他部门各项工作得以顺利开展，特制订本制度。
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第二节市场部职责
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第一条严格遵守商业道德，保守商业秘密。
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第二条负责公司配送范围内的业务开发。
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第三条负责客户的维护工作。
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第四条负责所管辖客户应收款项的回笼。
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第五条负责仓储客户的订单整理与核对工作。
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第六条负责与有关部门的协作配合工作。
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第三节市场部经理职责
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第一条主持市场部全面工作。负责对本部门不同时期工作目标、工作计划的组织实施、指导、协调、检查、监督及控制，不断提高部门服务水平。
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第二条负责部门制度及工作流程的拟定、上报及监督实施。
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第三条要求部门人员按照公司规定进行操作，做好部门各工种的业务指导、培训工作，并对其工作定期检查、考核和评比。
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第四条全面熟悉、掌握市场动态，努力开拓市场。
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第五条督促、检查部门人员做好客户的维护工作。
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第六条向主管领导提议下属管理人员人选，并对其工作考核评价。
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第七条做好与其他各部门的沟通与协调工作。
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第四节市场部副经理（助理）职责
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第一条服从领导的工作安排，协助部门经理做好各项管理工作。
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第二条热情对待客户，文明礼貌。
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第三条熟悉本部门各工种的职责及操作规定。
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第四条负责本部门员工的考勤、工作量统计、以及工资汇总。
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第五条负责每月营业额报表的统计汇总工作。
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第六条组织、召开有关会议。
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第七条负责各类文件的分类、整理工作。
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第八条及时发现、处理部门的各种问题。
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第五节业务员职责
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第一条服从领导的安排，按业务操作规定作业。
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第二条热情对待客户，文明礼貌。
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第三条负责客户的开发工作及所管辖客户的维护工作。
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第四条协助收款员收回所管辖客户的应收款项。
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