现代规范下进行人文关怀.docVIP

PAGE / NUMPAGES 作者：ZHANGJIAN 仅供个人学习，勿做商业用途 现代企业制度下如何进行人文关怀 摘要：西方是工业革命的发源地，是现代企业制度的摇篮。现今中国大多数企业的经管制度、经管工具、经管方法都在效仿西方、学习西方。在基督教文化的深远影响下，西方社会普遍推崇人的原罪说，“以制度来经管人”在西方简单而实用。而对于深受儒家文化影响的东方来说，则强调人本善，仁者爱人。中国作为东方的代表又将如何进行现代企业经管？在具有中国特色的国有企业中，党团组织如何发挥作用，做好人的思想工作，进行人文关怀，值得思考和研究。 一、以西方文化为代表的西方现代企业经管的特点及缺陷。 （一）以西方文化为代表的西方现代企业经管的特点。受基督教文化——上帝面前人人平等这一思想的影响，西方文化中的个人主义是西方文化的集中体现。西方文化突出创新、张扬、个性独立，侧重理性的科学文化，这种文化给企业的决策方式、经管理念、经管模式和经管目标带来了深远的影响。1.在决策方式上：西方企业上下级之间的权力差距较小，上下级都将彼此置于平等的位置上，他们信奉“谁最了解问题，谁最有发言权”，经管者的决策风格多表现为个人主义。2.在经管理念上：西方文化强调“人本恶”，救赎是灵魂的归宿，所以西方企业强调以制度经管，主张不论亲疏、不分远近，一律统一于整齐划一的组织制度和组织纪律，无“情”可讲，理性经管在其经管理论中占据绝对地位。不管是现代经管之父泰勒的科学经管，还是福特的流水线经管，都强调制度化、规范化，主张经管与伦理分开。3.在经管模式上：西方文化渗透着开拓创新的精神，因此经管模式倾向于变革，即经管的体制、理念及技术是根据企业内外部环境的变动而变化的经管方式。这就是为什么当今绝大多数的经管工具都是西方“原创”的，如绩效经管，六西格玛经管，综合平衡计分卡经管等。4.在经管目标上：西方文化中最典型的特质是提倡个性自由，坚强独立，这一点在众多好莱坞影视作品中都有所反映，如影片《勇敢的心》、《拆弹部队》。结合在企业经管方面，则是经管者注重培养每个员工的独立创新能力，所以，经管目标也倾向于个人的工作绩效，以此来衡量员工个人为企业所做的贡献。经管者和员工都一致认为，工作绩效是靠个人努力奋斗得来的，是实现自身价值的最佳途径。 文档来源网络及个人整理,勿用作商业用途 （二）以西方文化为代表的西方现代企业经管的缺陷。西方文化影响下的西方现代企业在经管上有许多好的做法和先进经验，值得我们借鉴。但以一个中国人的视角对其进行审视，我认为西方现代企业经管在决策方式、经管理念、经管模式和经管目标四个方面还存在一些缺点和不足，主要体现在：1、西方的经管决策方式倾向于平等决策和经验丰富者的个人决策，其缺陷在于决策时主观性比较强，往往会出现少数人说了算的状况，难免会有以偏概全的情况发生，因此风险性较大。2、理性的经管理念注重理性科学的经管程序，不会参杂任何情感在其中，容易产生人与人之间的冷漠和感情的淡化，在实践中也暴露出其本质的弱点——对员工本身的忽视。经管者缺少对员工工作环境、家庭生活和个人感情等方面的关心，很难最大程度地激励员工工作的积极性，领导和员工以及员工之间只是简单的工作关系，这可能导致经管者和员工之间、员工与员工之间缺乏信任和沟通，也就难以形成团队协作的“合力”，富士康的跳楼事件就是企业不注重人文关怀的最好例证。留不住人心，自然留不住人才。3、如果一味地追求经管模式的变革和创新，则容易偏离正常的经管轨道，背离企业原先的核心目标。新的经管模式还没有适用或是被接受，原先的模式又被舍弃，极易产生较大的危害。如美国金融界的创新使金融衍生品横行世界，最终导致了全球性的金融危机。4、随着现代企业内部分工日益精细，一味追求个人绩效的经管目标，会忽略团队协作的精神。现如今完成任何一项工作几乎都需要多名员工的默契合作，以团队的组织形式来完成，而不是一人的“独幕剧”，因此现代企业只有注重团队精神的培养，确立团队理念，才能实现企业的建设与健康发展。文档来源网络及个人整理,勿用作商业用途 二、中西文化的大同将是现代企业正确的经管之道 东西方经管思想有较大差异，武断地说孰优孰劣是不负责的。我国现代企业的经管思想、经管方式来源于西方，必然会“遗传”西方现代企业的基因，我认为只有将其与中国文化相融合，使其本土化，才是我国现代企业经管的正确之道。文档来源网络及个人整理,勿用作商业用途 在我国一些沿海开放城市，奉行“时间就是金钱，效率就是生命”的金科玉律，催生了“华为”、“富士康”这些极具竞争力的现代企业。这些企业在市场竞争中之所以立于不败，不是靠垄断资源，也不是靠绝对的权力，靠的是高效率、高科技和体制、