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电话销售员首先要为自己设计好一个简短的开场白（大概在3到5句之内） 简单的询问对方的业务以及相关信息。 从对方的回答找到突破口从而实现介绍自己的产品。 如： 1． 您好，XXX 先生/女士， 开场白：（请大家根据各地客户情况自行编排） 产品介绍：雅虎「商机一点通」 雅虎是全球最大的门户网站，他们在25个国家有网站，其中 24个国家排行第一，是当地的第一门户。共有13种语言，每个月有2.6亿人在雅虎网站上寻找资料。（中国雅虎不是第一门户） 有很多公司想登录雅虎搜索引擎，但是不一定可以登录成功，因为有太多人想将他们的网站放上去，所以只有不到10％的客户，能够成功登录雅虎。 因此有很多厂家问付钱放上去成不成。以前，雅虎有个服务叫雅虎快车，如果您每年付港币两千多块，可以优先考虑，先付了钱，但不保证可以放上去，所以我们并不建议用这个服务。 要是可以将您的网站放上去，例如用“manufacturer of knitwear”（如果客户不熟悉英文，根据客户情况修改）可以在第一页找到您，但以后您想修改产品，更新资料，雅虎就不会帮您了，就是说放上去就不能改。 所以很多客户问我们有什么更好的方法。 “国际商机一点通”的推出，正好解决了这个问题。因为很多厂家已经等了很久，希望将自己的资料放上雅虎，而且可以自行更新。 其实这个服务好简单，就是参加的厂家可自行将资料放上雅虎「商机一点机」上面，随时修改。 特点就是： 第一： 可以放无限数量的产品，我们有些厂家放了一千多个产品上去。 因为这服务刚刚开始，本月是推广月，所以才这么便宜。下个月产品数量可能就会有所限制了。 第二： 可以将资料以中／英文输入，因为全球看到，可以做中国、台湾、东南亚市场。 第三： 有一个平台可以自行修改产品，公司介绍，而雅虎会每48小时就会更新一次，如果您有新产品，改了之后48小时就人人都能看得到。 怎样才可以看到您的产品？有两种方法。 第一种就好像翻杂志，买家可以由雅虎香港首页的“商机一点通”点进去，进入产品分类，再进入就可以见到公司简介及全部产品。 除了雅虎香港，在雅虎中国，雅虎新加坡和雅虎亚洲的首页都可以进去。以后雅虎英国，澳洲等国家都有接口，在这些国家和地区的雅虎网站上，可以直接看到您公司的资料。 另一个办法就是用搜索。以前，放上雅虎全球搜索引擎就算付钱都没有保证，现在加入了商机一点通，我们就会将您的资料放进雅虎搜索引擎，因为雅虎搜索引擎全球只得一个,任何国家共用这个搜索引擎，所以雅虎25个国家的网站都可以找到您，包括美国、加拿大、巴西、墨西哥、阿根廷、英国、法国、德国、意大利、西班牙、日本、台湾、澳纽、韩国、新加坡、中国。 目前，全世界的英文搜索引擎其实只余下两个，Google和雅虎。其它搜索引擎如Alta Vista已经给雅虎收购了，微软的MSN、CNN、中华网都使用雅虎的搜索引擎，所以您的资料在微软、中华网、CNN等大型网站都可以找到。雅虎加上已经采用雅虎搜索的网站联盟，实际上的商务人群检索量已经超越了 Google，列世界第一。 三百多块一个月上了全世界第一的搜索引擎，十分划算，过了这个月就没有这么便宜了。 登录后，您可以提交无限的关键词，例如： 公司名，产品名，公司口号、商标、电邮、电话、地址 …… 想要获得好的位置，这方面我们公司有许多经验，我们的客户有许多位置都很靠前，例如：XXX公司的资料就是我们帮他们建议的，现在位置客户非常满意。（请大家自行准备客户相关行业的成功案例） 您决定参加后，我们可以提供意见给您。 收费很简单，每年3,988。 2． 找到负责人（老板或老总）后: (以下句子一口气清晰地念出) 你: 您好：我叫XXX, 是XX公司的. 我们是雅虎香港授权直销商. 我想用一分钟时间向您介绍如何让雅虎每月超过3亿的互联网用户轻易地找到您的工艺品的产品信息, 帮您迅速增加贸易订单. 请问能跟您聊一分钟吗? 客答1: 我在忙 你: 那我X点再打来, 您不用担心我们只需要您一分钟时间介绍这个服务, 幷且不会强迫您购买, 主要是希望跟您分享如何让雅虎全球每月超过3亿的互联网用户通过雅虎全球25个网站搜索引擎轻易找到您的工艺品的信息, 帮您迅速增加贸易订单. 我们再聊(或, 我的电话号码是XXXX). 谢谢. 客答2a: 好的. 你: (经事前调查知道该公司现无网站) 我通过XXX了解到您公司的介绍, 知道您是从事工艺品生产/销售的, 幷且您公司目前还没有网站. 我想向您介绍一下如何帮您在雅虎香港网上的对外贸易平台上建立网站, 让您向全球采购商无限量地发布/展示您的产品信息, 幷让雅虎全球每月超过3亿的用户(当中包括您的买家), 通过雅虎全球25个搜索引擎轻易找到您所有的工艺品信息. 客答2b: 好的. 你: (经事前调查知道该公司现已经有网站) 我