海底捞你学不会读后感.docxVIP

　　篇一海底捞你学不会读后感　　在海底捞这本书中，给我印象最深刻的就是信任和感恩。　　信任，是张勇在管理海底捞中的根本核心所在。　　而感恩，则是海底捞员工在践行张永信任的回报。　　张勇的信任，充分激励了海底捞员工的积极性，从而促使员工的服务行为成为一种由内而外的积淀的升华。　　只有海底捞好了，我们才能好，才能活的有尊严。　　从而更进一步的每天都在快乐地工作。　　海底捞已不单单是领取薪水的地方。　　张勇的信任，造就了海底捞员工的服务中的变态行为。　　孟子说爱而弗爱，交之也；爱而不敬，兽禽之也。　　人是需要被尊敬的，对人尊敬是信任，被信任者会更有使命感和责任感。　　张勇的信任，带来了员工服务的创新，同时又用授权来鼓舞员工。　　海底捞的店长有3万元的签字权，海底捞的一线员工有给客人打折的免单权。　　这种充分的信任，体现了对每位员工的尊敬。　　这种信任是员工充分享受着工作的幸福，也从而更加珍惜这个岗位，而全身心的去呵护着一份信任。　　张勇的信任，塑造了海底捞在员工心目中的家的感觉。　　而对家的感恩已不再是日复一日，机械式的去重复的东西。　　而每天都会有着朝圣的心理去享受工作，去享受海底捞，去享受家的温馨，去享受家的一切的一切。　　每位员工的感恩，也就如海底捞正式员工的宣誓稿一样我愿意努力工作，因为我盼望明天会更好；我愿意尊重每一位员工，因为我也需要大家的关心；我愿意真诚，因为我需要问心无愧