中央广播电视大学-现代管理原理试题2012.07答案整理..docVIP

现代管理原理 试题 2012年 07月 一、单项选择 1. 关于管理的含义,泰罗认为 (B. 管理就是要确切地知道要别人干什么,并指导他们用最好、最经济的方法去干 。 2. 人们常说“管理是一门艺术” ,强调的是 (C. 管理的实践性 。 3. 泰罗科学管理理论的中心问题是 (C. 提高劳动生产率 。 4. 管理科学学派中所运用的科学技术方法,来源于 (A. 军队 。 5. 计划工作总是针对需要解决的新问题和可能发生的新变化、新机会而做出决策,这就是它的 (C. 创造性 性质。 6. 为实现组织目标而采取的一系列措施、手段或技巧就是 (A. 策略 。 7. 关于战略远景的描述,下列选项中, (C. 它规定了可量化的经济指标 是不准确的。 8. 就组织的发展战略形式而言,可口可乐公司采用的是 (D. 密集型发展战略 。 9. 某公司生产某产品的固定成本为 50万元,单位可变成本为 80元,产品单位售价为 120元,若企业目标利润为 30万元,则该企业至少应完成 (A. 2 万件的产销量。 10. 决策的第一步是 (D. 识别问题 。 11. 组织结构设计必须与 (A. 组织目标 相匹配。 12. 小批量生产和全自动生产需要宽松、灵活的组织结构,如 (B. 有机式结构 。 13. 以职位的空缺和实际工作的需要为出发点,以职位对人员的实际要求为标准,选拔、录用各类人员。这就是人员 配备的 (A. 因事择人 原则。 14. 述职报告是对管理人员进行考评的一种方式,它属于 (D.自我考评 。 15. 关于领导者与管理者的权力来源,下列描述准确的是 (C. 管理者的权力源自职位 。 16. 管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型, (D. 9-9型 领导方式对下属人员及其工作情况都表现出最大的 关心,属于理想式领导者。 17. 人们在通往目标的道路上所遇到的障碍就是 (A. 挫折 。 18. 成就需要理论一般适用于对 (C. 主管人员 的研究。 19. 当信息接受者对信息发送者的信息做出发应时,就出现了反馈。反馈体现了沟通的 (B. 双向性 特征。 20. 即时控制通常指的是 (A. 现场控制 。 二、多项选择 21. 马克斯·韦伯指出,任何组织都必须由某种形式的权力作为基础,才能实现目标。这些权力包括 (A. 传统的权力 B. 理性一合法的权力 D. 超凡的权力 。 22. 根据管理二重性的原理,与自然属性相联系的是 (A.生产力 C. 社会化大生产 。 23. 用数字形式表示的计划是预算。如选项 (A. 销售费用预算 C. 广告预算 D. 成本预算 。 24. 组织对外部环境进行分析的目的是 (B. 寻找组织的发展机会 C. 避开存在的威胁 。 25. 德尔菲法是一种改进的专家意见法,其实质是有反馈的函询调查,包括两个基本点,即 (C 函询 D. 反馈 。 26. 如果外部环境是稳定的,组织就可以采用刚性的、集权的机械式组织结构,比如 (B 直线职能制结构 C 职能制结 构 D 直线制结构 27. 对管理人员的贡献考评包括 (C达标绩效评价 D 管理绩效评价 28. 领导者在协调人际关系的时候需要借助一些处事技巧,比如 (A 转移法 B 不为法 C 换位法 D 糊涂法 29. 按照组织系统划分,沟通方式分为 (C. 正式沟通 D. 非正式沟通 30. 企业中应当承担控制职责的人员包括 (A. 企业高层管理人员 C. 企业中层管理人员 D. 企业基层管理人员 。 三、判断正误 31. 对于同一管理职能,不同层次的管理者所从事的具体工作的内涵也是不完全相同的。 (对 32. 彼得·圣吉教授认为,不同的人对同一事物的看法不同,原因是他们的行为模式不同。 (错 33. 任何一个组织的目标就是想方设法创造更多利润。 (错 34. 集中化战略是中小企业较为适宜的战略选择。 (对 35. 决策者所选择的方案一定是最优化的。 (错 36. 事业部制是一种分级管理、分级核算、自负盈亏的组织结构形式。 (对 37. 管理人员的工作主要是从事资源协调和管理,没有必要掌握具体的业务知识。 (错 38. 菲德勒认为,影响领导成功的关键因素是领导者的个人魅力。 (错 39. 目标管理是职工参与管理的一种很好的形式。 (对 40. 为了提高控制的有效性,确保计划不折不扣的执行,就要使控制系统具有一定的刚性。 (错 四、案例分析《 60分 41. 案例 1 东方电力公司的计划工作 王力是东方电力公司的总经理,这是一家位于中国东部地区的大型企业。长期以来,王总经 问题 : (1计划工作的步骤是什么 ?(6分 答:完整的计划工作应包括以下几个环节 :机会分析、确定目标、明确计划的前提条件、提出可供选择的方案、评 价各种方案、选择方案、