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如何写工作电子邮件 1、电子邮件的构成 2、邮件礼仪及注意事项 电子邮件的构成 1、收件人 抄送 密送 3、正文 4、附件 5、署名 2、主题 一、收件人 抄送 密送 to:收件人 你邮件的发送对象 cc:抄送 上司等需要知悉邮件内容的对象 bcc:密送 工作邮件一般无 发给谁? 参与者:一定想清楚谁是参与人,需要发送给哪些人,抄送给哪些人。 (1)跨部门的一定要抄送给对方主管,当然还得抄送给自己的直属主管和部门的主管。 (2)发送会议记录的时候,参会人员是收件人,应该参会而没有参会的人是抄送人。 点击添加抄送 点击添加密送 二、主题 邮件必须要有主题,不能空着,主题要求简洁明了,突出关键字。要表述简洁,具体到所针对的层面。 收你邮件的人不一定每封邮件都读的,尤其是领导,通常会根据标题选择性按顺序查看 ,可使用[请批示][请审阅] [请回复] [请参考] [请协调] [紧急]等。 例子 三、正文 2、开场白 称呼要正确:人名书写正确;称谓合理(如内部以职位或大家通用称谓来称呼,外部以先生女士相称);称呼要包含所有收件人 1、收件人 抄送人 1、在线沟通讲求时效,所以电子邮件的内容力求简明扼要,并求沟通效益。 2、结论先行,先下结论,把结论和重点放在首位,让人一目了然。 在写邮件内容的时候,邮件内容一定不要过多,一行的内容也不宜过长。 3、为了使邮件内容条理清晰,注意分段,一个要点占一个自然段,清晰直观。各个段落之间要插入一行空行。 4、表述需完整:再简单的内容也要完整表述,以免造成误解,影响执行效率和效果。 3、内容 5、如果有附件,应该在正文处说明附件的内容和用途。 6、加上结束语,结尾要总结,再次明确需求,如是“请知悉”即可,还是要求有所反馈,如需确认或反馈,一定要在结尾明确“需要确认”或反馈的具体期限和要求等 先下结论!最好一个画面显示全部内容! TO:刘经理 王主管 CC:杨东东 结论 背景 . . TO:刘经理 王主管 CC:杨东东 结论 背景 . . ^_^ - - ! 1、加上 结束语 TO:刘经理 王主管 CC:杨东东 各位领导: 你们好!我是人事部的李丫丫,本周原本固定周三下午的人事部例会,改为周四上午。 以下附件是关于会议议程变更的文档,请查收。 如有问题,请尽快与我联系!!! 以上!!! 四、署名 注明部门、职位、姓名 别忘了留下联系方式(邮箱、电话) 在署名中,如果是英文名字,建议附上中文名字。 五、附件 1、附件名要清晰明了,不要忘传、错传 。 2、邮件正文中写明附件的主要内容和发送目的,即:附件是什么,想让对方做什么 。 3、多项同类附件要压成一份压缩文件,例如:同款产品的多张图片 4、尽量减小附件大小 ?通过zip等压缩 ?图片变换为JPG,GIF(BMP的容量很大) ?减少图片的大小???在ppt中将图片拉小是不起作用的! ?减少图片像素(例:1024色?256色) ?将PPT变换为PDF ?太大的文件不要使用附件,使用链接 5、不要发送执行文件作为附件,执行文件容易引起病毒.有可能被病毒替换 6、关于超大附件 腾讯企业邮箱普通邮件附件大小是50M.使用超大附件功能,最大附件可以达到1G. 支持同时上传多个附件,每个附件大小限制为1G。超大附件的有效时间为7天可以发往任何的邮箱地址,不受对方邮箱大小限制。
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