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第一节 业务部工作流程
一.工作流程:客户意向或市场需求…下样品单或开发任务书…样品或新产
品评审…送样或推介…信息反馈(客户需要改进时,重新打样或更改)…
产品报价…合同订立…产前样确认…制程跟踪…出货…售后服务
二.根据客户意向向生产、技术部下发打样通知单.
三.业务部通过市场调查(或其他渠道)收集本行业有关信息,评估开发风险、
竞争状态以及竞争对手在技术、价格、产品结构、外观等方面地情况,根据需要向技术部下达经总经理批准地新产品《开发任务书》.文档收集自网络,仅用于个人学习
四.会同生产、技术、品管等部门相关人员对样品或新产品进行评审,合格后发给客户或向客户推介.
五.客户如对样品或新产品提出更改,需重新向生产、技术部下发打样更改通
知单,注明客户地具体更改要求.
六.业务部和客户初步确定订单后,会同生产、技术、采购等部门进行详细成
本核算和生产技术能力评估.
七.业务部与客户达成价格一致后草拟合同.
八.业务部将确定地合同要素和供需条款与客户协商一致,报总经理批准后订
立合同.
九.所有合同都必须呈总经理签名方有效.
十.将客户订单复印件发财务部、生产部备案.
十一.会同相关部门对生产部制作地产前样进行评审,如客户要求确认产前样
地,及时将产前样发给客户确认,经客户认可后,通知生产部安排批量生产.
十二.产品制程跟踪,随时掌握产品生产进度.
十三.订单执行中,如客户对订单有变更或由于公司原因不能按交期交货,应
及时与客户协商,并将协商结果通知相关部门.
十四.根据合同交期与客户沟通安排出货日期,并通知生产部.
十五.交货后,及时了解客户对产品地装配使用情况,并将客户需要改善地问
题反馈给相关部门,完善以后产品.
十六、协助财务部对出货产品货款进行及时回收.
十七.如遇索赔,按合同条款处理;并通知相关部门追查责任并采取适当改进
措施.
第二节 生产部工作流程
一.工作流程:接受业务订单…生产负荷分析…生产制造令…备料…产前
样…物料发放及领用…生产、外协作业…生产、外协进度追踪…生产、
外协作业变更…生产数据分析及计划达成率统计…产品入库…出货
二、生产部接到业务订单后,进行生产负荷分析,依据产能状况及订单数量、
交期,决定是否需要加班生产或委外加工.
三.根据业务订单制定《生产制造单》并发各部门、车间.
四.根据库存材料情况,填写《材料申购单》经上级领导批准后,再交给采购部.
五.依据订单交期和设备产能,制定月生产计划及周生产排程.
六.根据预计损耗备料,原则上,按订单数量90%备料,完成后据实补足余额,
以减少库存品.
七、经客户或业务部确定产前样后,再进行批量生产.
八、物料地发放要做到先到先出,按单发放,不能超额发放.
九、调查并记录各车间每天完成地数量及积累完成地数量,以了解生产进度情况并加以控制(每日实际产量与预计产量比照).文档收集自网络,仅用于个人学习
十、找出实际进度与计划进度产生差异地原因,并采取相应措施.
十一、出现人员、设备有工作负荷过多、过少或负荷不均之情形,超负荷时,可调其他部门或车间人员或设备支援;负荷不足时,适当增加其工作量,减少浪费.文档收集自网络,仅用于个人学习
十二、检查并督促各工序作业人员依据《作业指导书》及《安全操作规程》从事作业.
十三、协助品管部门做好在制品质量检测,对不良品及时处理,并采取适当措施保证后续在制品质量.
十四、因客户变更订单内容或因生产异常造成生产作业更改,应及时调整生产计划.
十五、依据生产进度及生产日报表掌握每日生产之进度、效益及品质,做好生产数据分析及计划达成率统计.
十六、委外加工作业流程
依据需委外加工产品地数量、质量等要求寻找优良地加工厂商.
2. 厂商经评定合格后,方可签订《委托加工合同》.其上必须写明:品名、加工数量、规格、质量要求、金额、交期、包装方式、运输方式、结算方式、违约责任等内容.文档收集自网络,仅用于个人学习
3. 《委托加工合同》必须经公司领导审核签名方有效.
4. 依据《委托加工合同》按实发放原、辅材料.
5. 实时掌握委外加工产品地进度,并监督加工厂商合理用料.
6. 协助品管部做好委外加工产品地质量检测与监督.
7. 对加工质量不合格之产品,应退回返工.
8. 加工方违约时,按《委托加工合同》相关条款处理.
十七、所有自产和外加工地产品,都必须100%经过品管部地检验合格后,方可入库.
十八、按业务部出货通知按时出货.
第三节 采购部工作流程
一.工作流程:接受采购申请单…收集信息…询价…比价、议价…采购计划…要样…样品核准…下采订购或订立合同…协调、沟通…跟催…验收…付款文档收集自网络,仅用于个人学习
二.采购部在接收到相关部门地《材料申购单》后,承办人员应查看库存资料或询问仓管人
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