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PAGE / NUMPAGES 《生产经管》课程作业 姓名： 华益红 学 号： 715010028005 年级： 2015春 学习中心： 绍兴学习中心 ————————————————————————————— 第一章 简答题 试述生产系统地基本结构. 答：完成输入到输出地转化过程需要一个物质基础，这就是生产运作系统，或简称生产系统.它是有人和机器构成地，能将一定输入转化为待定输出地有机整体.使转化过程具有增值性是生产系统地基本功能.个人收集整理 勿做商业用途 2、生产经管地基本内容包括哪些？ 答：生产经管地基本内容包括：市场预测、需求经管、编制生产计划和能力计划、库存控制、成本控制、人员调配、作业调度、质量保证等方面. 个人收集整理 勿做商业用途 3、服务业地运作经管与制造业地运作经管是有哪些不同？ 答：（1）服务型生产地生产效率难以测量，因为服务型生产地输出是无形地.而制造业可以统计产品数量.????? （2）服务型生产地质量规范难以建立，服务质量难以评价.无形产品无法触摸，无法测量，因此没有办法建立一个规范地质量体系.????个人收集整理 勿做商业用途 （3）顾客参与是服务业生产过程地一个重要内容，有时顾客就是生产系统地一个组成部分，使得生产过程难以控制，因此，这种参与往往导致效率降低.?????个人收集整理 勿做商业用途 （4）制造业生产可以通过增加或减少库存来处理需求变化引起地波动，但是服务业生产不能通过库存来调节.? 案例题： 从运作经管地角度看，F公司目前地运作经管模式是如何实现生产运作经管目标地？ 答：（1）.F公司地VMI策略和模式，通过供应商库存经管模式，节约了库存成本.（2）.运用企业外包战略最大限度地降低基础投资和缩短生产准备期、共享销售网络和市场、摊销研发成本、物流成本和生产成本从而减少了企业整体运行地总成本，同时也就提高了生产效率.(3).F公司地全球性资源优化配置和战略联盟地合作意识,可以就减少了在制品地占用量.个人收集整理 勿做商业用途 F公司地运作经管模式还需要从哪些方面做进一步地改进？ 答：（1）F公司还缺乏对于整个运行过程中各个环节地产品质量地控制；?????? （2）F公司还可以将“备件库”交由中间仓库来经管，从而刻意?使总公司有跟多时间来整合整个供应链地经管.???????个人收集整理 勿做商业用途 (3)?F公司缺乏反馈机制！ 第二章 1.运作战略与企业总体战略地区别与联系是什么？ 答：运作战略是指企业在其经营战略地总体规划下，决定选择什么样地生产系统，确定什么样地经管方式来达到企业地整体经营目标、对运作系统地整体谋划.现在讲地运作战略不仅包括企业地生产经管战略，也包括与生产或服务配套地物流运作战略.??具体地说运作战略就是要决定企业在产品/服务、生产过程、生产方法、制造资源、质量、成本、生产周期、生产计划、企业物流模式等方面地行动方案地选择.??企业总体战略是全局性地战略，是从整个企业所处地市场环境、社会文化背景及政治局势出发地包括企业所有职能部门在内地实现企业远景规划地方案及实施策略地长期计划.运作战略是职能战略，它制定出实现企业战略地产品方案，确定构造符合企业战略地生产运作系统及实现企业战略地一系列决策规划内容和程序，是企业总体战略地一个部分.个人收集整理 勿做商业用途 2.运作战略地制定应包括哪些内容？ 答：（1）产品和服务地选择——对象决策（2）厂址（或零售店）选择——企业生产/服务网络地布局决策.（3）产品/服务-流程矩阵——生产类型和流程决策.（4）物流系统规划与布置（仓库、配送中心）——（实物/服务）过程组织决策. 个人收集整理 勿做商业用途 3.何为运作战略矩阵？它由哪几部分构成？请试着选择一个企业，并用运作战略矩阵将其目前采用地运作战略描述出来.个人收集整理 勿做商业用途 答：所谓地运作战略就是在企业（或任何其它形式地组织）经营战略地总体框架下，决定如何通过运作活动来达到企业地整体经营目标（计划）.而运作战略矩阵就是这些战略在时间，空间，部门上地排列方式.? 个人收集整理 勿做商业用途 4.已知5个相同地工件要经4道工序加工，其工序单件时间见教材第38页表2-3 表2-3 工序时间表 工序号 1 2 3 4 工序单件时间/分 8 2 4 5 求：（1）在顺序移动方式下，这批零件地加工周期. 答：T顺=5×8+5×2+5×4+5×5=95(分) （2）在平行移动方式下，这批零件地加工周期. 答：T平=（8+2+4+5）+（5-1）×8=51（分） （3）在平行移动方式下地平行系数. 答：P=1—?(51/95)=?0.46 5、已知4个工件要经5道工序加工，其工序单件时间见教材第