目标管理(MBO)课件.PPTVIP

社会经济的宗旨 任务 企业总目标 分公司目标 更多的具体目标 部门和单位目标 个人目标：业绩或人力资源开发目标 自下而上的方法 自上而下的方法 目标的层次体系 组织的层次体系 董事会 最高层 主管 人员 中层 主管 人员 基层 主管 人员 目标管理评价 优点： 提高员工士气 有助于改进管理 有助于形成有效的控制 缺点： 设置目标困难 高层领导错误理解目标管理 运用目标中的误区 可能增加管理成本 公平性不好保证 案例1：目标管理 某机床厂从1981年开始推行目标管理。为了充分发挥各职能部门的作用，充分调动一千多名职能部门人员的积极性，该厂首先对厂部和科室实施了目标管理。经过一段时间的试点后，逐步推广到全厂各车间、工段和班组。 多年的实践表明，目标管理改善了企业经营管理，挖掘了企业内部潜力，增强了企业的应变能力，提高了企业素质，取得了较好的经济效益。 * 为什么不愿意设定目标呢? 从小没有人教导我们什么是目标，更不知道为什么要设定目标 不知道如何设定目标和如何去达成目标 假如我们不设定目标，我们就不会被别人批评，嘲笑 一般成年人在生活上失败最大的原因就是对失败的恐惧感。总以为我不能。我可能会损失钱财，浪费时间，害怕自己会失败 * 因为较低层单位的管理者参与设定它们自己的目标，所以，MBO的目标转化过程既是“自上而下”的，又是“自下而上”的。最终结果是—个目标的层级结构，在此结构中，某一层的目标与下一层的目标连接在一起，而且对每一位雇员，MBO都提供了具体的个人绩效目标。因此，每个人对他所在单位成果的贡献都很明确，如果所有的人都实现了他们各自的目标，则他们所在单位的目标也将达到，而组织整体目标的实现也将成为现实。 目标管理 主要内容 目标的认识 目标管理的主要内容 一、对目标的认识 有个人经过一个建筑工地，问那里的石匠们在干什么？三个石匠有三个不同的回答。 第一个石匠回答：“我在做养家糊口的事，混 口饭吃。” 第二个石匠回答：“我在做最棒的石匠工作。” 第三个石匠回答：“我正在盖一座教堂。” 目标与目标管理 管理工作具有很强的目的性。目标（Objectives）是人们期望获得的成果，对成果的期望促使人们朝着共同的方向努力，目标为所有的决策指明了方向。 哈佛的调查 哈佛大学有一个非常著名的关于目标对人生影响的跟踪调查。对象是一群智力、学历、环境等条件都差不多的年轻人，调查结果如下： 结果： 3% 10% 60% 27% 有清晰且长期的目标 有清晰但短期的目标 有较模糊目标 无目标 3% 10% 60% 27% 二十五年后： 25年来几乎都不曾更改过自己的人生目标。他们都朝着同一个方向不懈地努力，现在，他们几乎都成了社会备界的顶尖成功人士，他们中不乏白手创业者、行业领袖、社会精英 大都生活在社会的中上层。他们的共同特点是，那些短期目标不断被达成，生活状态稳步上升，成为各行各业的不可或缺的专业人士。如医生、律师、工程师、高级主管等等 几乎都生活在社会的中下层面，他们能安稳地生活与工作，但都没有什么特别的成绩 几乎都生活在社会的最底层，他们的生活都过得很不如意，常常失业。靠社会救济，并且常常都在抱怨他人，抱怨社会，抱怨世界 组织目标的作用 确认了组织的存在 为管理工作指明了方向 检验和衡量工作成效大小、质量高低的标准 有利于调动员工的积极性 目标的确定 （一）确定目标应注意的问题： 1.确定目标的优先次序 2.目标应反映与组织有关的利益集团的利益 3.目标完成时间 4.明确并易于考核 5.富于挑战并切实可行 （二）制定有效的目标 了解目标的目的 正确阐述目标的内容 各种目标一致 有效的奖惩制度 传统的设定目标的方法 最高管理当局的目标 事业部管理者 的目标 部门管理者的目标 员工个人的目标 我们需要改进公司的绩效 我希望看到我们事业部利润的显著增长 增加利润，不管用什么方法 不 必 担 心 质 量， 只 管 快 干 目标由最高管理者设定，自上而下分解，单向运动 目标由组织的最高管理者设立，然后分解成子目标落实到组织的各个层次上。 由上级给下级规定目标，是一种单向的过程。 这种传统方式假定最高管理者最了解应当定什么目标，因为只有他能纵观组织全貌。 缺点：目标在处在自上而下分解过程中，丧失