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第十七章 供应链管理 工作有终结的一天， 而教育永无止境。 ——大仲马 注：backorder 在这里往往译作“延迟”、“缺货”、“迟单”或“积压单”；work backorder 译 作“作业积压单”。backorder（迟单，缺货）与 stockout（脱销，缺货）并用时的区别应在 于 MTO 与 MTS 环境。 17.1 引言 这本书的主题就是库存在生产系统运营行为中的核心作用。第一篇中，我们对库存控制 及 其与生 产控制 的关系进 行了历史回 顾。第二篇 中，我们进 一步研 究了库 存（具体来说是 WIP）与产出、周期时间等绩效量度之间的相互作用，第三篇中，我们要将历史的和工厂物 理学的见识结合起来，解决制造系统中库存管理的实际问题。我们的目标提高整个系统的库 存效率（efficiency）。也就是说，我们不是要简单地削减库存，而是要实现以最小投资构建 库 存的 目标 。 照 时髦 的 说法 ，这种库 存持 有与 流 动 的全 系统 协调称 作 供应链管理 （ supply chain management）。 出于这里讨论的需要，我们将供应链中的库存分成四类： 原材料（Raw material）是从工厂外部采购的用于工厂内部制造/装配作业的元件、 组件、或物料。 在制品（Work in process，WIP）包括所有已投入产线但尚未完成的工件或产品。 3. 制成品库存