精神科特色护理.PPTVIP

一、沟通技巧的目的与目标 减轻情感痛苦 减少孤独感 提供心理支持与理解 建立信任 达到合作 目的 目标 二、沟通的基础是如何建立的？ 态度 + 尊重 + 专业知识 + 临床经验 + 广博的人文、社会学等知识 态度影响沟通效果 积极和赞扬的态度——可以使患者增强自信与合作 消极和评判的态度——则使患者降低自信并产生对抗 对积极的想法和恰当的行为及时地鼓励——可使患者继续保持并主动自觉的规范自己的言行 良好的态度可以鼓励患者主动倾诉自己的想法 尊重 敬人者而恒敬之 专业知识——可赢得病人持续的尊重 临床经验——可缩短与病人之间的心理距离 广博的人文、社会学等知识——可与病人有更多的话题开始沟通 针对不同患者的沟通技巧 抑郁自责病人 不安心住院病人 敏感多疑的病人 易激惹的病人 幻觉妄想病人 技巧 这些时候需要 三、与不同精神病人的沟通技巧 与新入患者的沟通 对不安心住院的患者 对有妄想症状的患者 对抑郁情绪的患者 对约束患者的沟通 　　 康复期（出院前）患者 亲属探视后患者的沟通 节假日期间与患者的沟通 发生暴力行为时的沟通 与家属的沟通 对一般病人，护士要 遵守常规礼仪，介绍病房环境，有讲解相关制度，帮助患者减轻陌生感和不安全感。使其增强战胜疾病的信心。 对精神症状典型、有幻觉妄想、无自知力的患者要灵活处理，不可过于热情，避免患者误解，否则就会引起病人的疑心和焦虑情绪，甚至引发暴力行为。 1. 与新入院病人的沟通 对一般病人，护士要遵守常规礼仪，介绍病房环境，有讲解相关制度，帮助患者减轻陌生感和不安全感。使其增强战胜疾病的信心。 对精神症状典型、有幻觉妄想、无自知力的患者要灵活处理，不可过于热情，避免患者误解，否则就会引起病人的疑心和焦虑情绪，甚至引发暴力行为。 1. 与新入院病人的沟通 2.不安心住院 应多关心病人，了解患者不安心住院的真正原因 对兴奋躁动、易激惹、好冲动的患者 不要训斥，更不要强迫其服从管理，在集体活动或就餐时，注意分开安置 对敏感多疑、抱怨较多的患者 尤其需要护士的耐心，允许患者抱怨，并认真听取患者的意见，不合理的要求给予耐心解释，合理的要求应及时满足，帮助其解决实际问题。 3.与有妄想病人的沟通 不碰触病人身体 不追问病人不想说的 “三不” 不与病人争辩他的离奇想法 不碰触病人身体 不追问病人不想说的 “一主动” 主动给予生活上的照顾，满足病人合理要求。 4.与抑郁病人的沟通 正确理解过去 帮助支持 鼓励倾诉 切勿讽刺患者 减轻心理压力 提高患者自信 与抑郁患者的沟通 与抑郁患者的沟通 5.对约束患者的沟通 为了保护他，而不是惩罚的手段 要耐心向其解释 防止患者自杀自伤、冲动伤人，保障患者自身和其他患者的安全，使其打消顾虑 护士 患者 家属 6.与康复期（出院前期）病人的沟通 给恢复期患者讲解精神疾病的有关知识，使其懂得精神疾病和躯体疾病如心脏病、高血压等其他疾病一样，人们能够理解，思维障碍也同样能够接受 1.心理卫生宣教 恢复期患者多有自卑、消极、悲观的情绪，护理人员应以热情、诚恳的态度对待患者，体谅患者对正常人生活的渴望，在生活上关系、照顾，使其顺利实现角色的转换。 2.多沟通、多谈心 积极情绪的患者，要分享他们喜悦幸福的感受，并真诚的给予祝福，使患者树立起战胜疾病、迎接美好明天的信心； 对情绪波动较大、不安心住院甚至出现过激行为的患者，要及时进行疏导，通过亲切和蔼的态度、鼓励的言语，给予支持和帮助，耐心讲解只有配合治疗才能早日和家人团聚，同时引导患者讲出心里的感受，采取合理的方式发泄心中的不满情绪。 7.亲属探视后患者的沟通 何为特色？特色就是一个事物，明显区别于其他事物的风格、形式。就是跟别人不一样，与众不同的东西。那么，我现在想问问大家，你认为我们医院的护理工作与综合医院的护理工作都有什么不同的地方？（1.我觉就病人方面，我们医院收治的患者，大多数都没有自制力，不承认自己有病，有时候很难正常和他们沟通，而其他医院的病人就不会这样。在沟通方面，我们要比其他医院的护士累很多！对，我们医院的患者就很特别，大多数病人是强制入院或哄骗入院，他们否认有病，还存在着明显的精神病症状，很难沟通。因此与病人的有效沟通，就是我们精神科医院护士的一大特色）还有吗？（2.我觉得工娱治疗应该也算精神科的医院特色...）嗯，工娱疗活动也很重要。 在精神科护理工作中，心理护理对病人的治疗和康复起着十分重要的作用。这就要求精神科护士要与所负责的病人进行交流，了解病人思想，交给病人应对症状的技巧，以帮助病人认识疾病并保持良好的心态，配合治疗，以达到早日康复的目的。 那么心理护理是通过什么来实现的呢？ 有效的 有人曾说过... 由于社会及家庭对精神疾病