海运集装箱出口操作流程.doc

海运集装箱出口操作流程 目的：提高出口内装的准确性和各部门之间的协调。 适用范围：门卫，操作，仓库，装卸，理货 职责分配：操作部主管负者本制度的制定及考核。 汇报对象：仓库经理 操作程序： 客户下托书或内装箱计划：拖书和内装箱计划应显示进仓编号、到货日期、货物立方、件数、品名、船名航次、提单号或关单号、装运港、中转港、目的港和开船日期等信息。 托书传真： 收到客户托书或内装箱计划后，操作部门即时与客户确认船名航次、关单号或提单号等信息，确认无误后，书面传真给放单公司，在其核对无误后请求放单。 设备交接单：操作人员收到放单公司的设备交接单后，及时核对是否客人的托书是否一致，并上网查看港区开港日期和结关日期。 放箱： 设备交接单确认无误后，交由调度安排提箱。 货物卸货： 司机提箱到仓库后，现于门卫登记，然后到换单处换单。 费收人员根据送货单填写入库单并注明车号、到货日期，品名。 司机将入库单交给理货员，由理货员安排铲车和装卸人员。 理货员需要保留对于单件货物的唛头、量长宽高、单板件数的照片、并确认是否有破损受潮和受污等。 卸货后，理货员需要在入库单上注明件数、板数、尺寸并签字。如产品破损受潮或者受污现象，则需要在入库单上注明受损件数及原因，。然后将入库单然后交由司机。 司机将入库单交与费收人员进行费用结算。计费基数以立方数//吨为较大者收取。 费收人员必须在入库单注明总重量和总立方，并由费收人员将信息输入电脑。司机，理货，操作将各保留一联。 操作部门制作装箱单和装箱指令单: 操作人员收到入库单后，需要现场仓库核对货物尺寸是否同入库单注明一致，并及时通知货代或客户已到达。对于破损货物，则需要将照片发给客户，确认是否换货或包装。 如果装箱有特殊或者加固要求，则需要客户或货代书面传真通知，操作员制定装箱单或者装箱指令单上需要注明客户的特殊要求， 提箱： 司机根据设备交接单去堆场提箱，提箱时需要避免箱子为污箱或坏箱，确认无误后提箱回库，司机回库后及时设备交接单交给前台或操作。 装箱: 操作员收到设备交接单后，先检查集装箱内部情况，如没问题，将指令单交由理货人员，并交代装箱要求 理货人员需要在仓库现场确认物数量，确认无误后，按指令单要求准备装箱。 装箱要求先紧后松，搬运工需要严格按照指令单和理货员要求装箱。 理货员需要保留以下照片：空箱照、单一货物照片、装箱装半箱照、装完后全景照、半关门照、全关门照片和加封好照片。 装箱完毕后，理货员将装箱指令单交给操作。 操作人员通知调度安排车辆进港，并把装箱照片发给客人同时保留存档。 集装箱进港：进装箱白天或晚上，第二天一定要查进港信息 10、费用确认：操作确认集装箱进港后，需要填写费用清单并传真给客户，并要求客户确认回传。 收到客人的确认回传单后及时输入电脑做账，并对文件归档。