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基于校园网的网络心理咨询利弊探析 2008年第1期 淄博师专 JournalofZiboNormalCollege总第l1期 基于校园网的网络心理咨询利弊探析 高媛媛 (鲁东大学心理与教育学院,山东烟台264025) 摘要:基于校园网的网络t:-J~咨询,已经成为开展学生工作的一个必然发展趋势.我们试图通过对传统t:-J~咨询 和网络心理咨询的比较,对网络t:-J~咨询的利弊分析,从而为网络t:-J~咨询的发展起到一定的推动作用. 关键词:网络;t:-J~咨询;趋势 中图分类号:1384文献标识码:A文章编号:(2008)01—0039一o3 Abstract:Thepsychologyconsultationbasedoncampusnetworkhasbecomeaninevitabletendencyof studentmanagement.Thisarticlemainlydiscussestheadvantagesanddisadvantagesofnetpsychology consultationbycomparingitwiththetraditionalconsultationSOastopromotethedevelopmentofnet psychologyconsultation. Keywords:network~psychologyconsultation;tendency 随着网络信息技术的发展,校园网也日趋成 熟和完善.以网络为载体开展心理咨询,借助网 络优势把心理咨询与网络有机结合起来,从而可 以达到更广泛,更全面,更快捷的干预和辅导人的 心理的目的.在校园网的平台上开展心理咨询, 拓宽了对学生心理健康问题进行辅导的途径. 一 ,网络心理咨询的内涵 目前,国内还没有关于网络心理咨询的定 义.美国注册心理咨询师协会(NationalBoard forCertifiedCounselor,NBC1998)把网络心理 咨询定义为:当咨询师与异地的当事人运用电脑 在网络上沟通时,所进行的心理咨询和信息提供 等服务.目前网络心理咨询的主要类型有:电子 邮件咨询,BBS咨询,网上聊天咨询,网络视频咨 询和网上支持团体等.笔者认为,校园网内的网 络心理咨询是以校园网为平台,专业心理辅导人 员采用电子邮件,网上聊天,网络视频和网上支持 团体等手段帮助来访学生解决心理问题的过程. 二,网络心理咨询的优势 较之传统的心理咨询方式,网络心理咨询的 独特优势可以概括为以下几点: (一)省时,方便,快捷 传统心理咨询是当事人与专业心理辅导人员 在固定场所内,面对面的解决心理问题的过程 在这之前要经过预约,协调当事人和咨询师的时 间,最终确定约定咨询的时间.可见,要进行咨询 前的过程较复杂,时间也被拉长.如果当事人出 现了紧急心理问题,比如有自杀倾向,又有寻求帮 助的意愿.在这种需要紧急心理干预的情况下, 传统的心理咨询可能要错过最好的干预时机,造 成不必要悲剧的发生.由于网络的介入,使咨询 省去了繁杂的预约和等待过程,使咨询可以在最 收藕日期:2007—09—08 作者简介:高嫒媛(1982一),女,山东博山人,鲁东大学心理与教育学院应用心理学专业研究生,主要从事心理咨询与治疗研究. 39 短的时间内进行,从而避免严重后果的发生.而 且对于咨询的辅导形式,咨询人员可以直接通过 电子邮件,BBS等形式进行,从而避免了面对面 咨询过程中的烦琐步骤,节省了来访者和咨询人 员的时间. (二)保密性强 在传统的心理咨询中,当事人要走进咨询室 之前,要经过预约,登记,会接触到一系列工作人 员.并且,至今还有学生对心理咨询带有偏见,认 为做心理咨询是见不得人的事,因此做心理咨询 时,害怕自己的隐私会暴露在众目睽睽之下.因 此,为去心理咨询室,有的学生在心理上承受着巨 大的心理压力,因为还要见到一系列与实质咨询 无关的人员,这不利于心理咨询的进行.而在网 络心理咨询中,咨询师和当事人通过网络进行交 流,避免了和一系列心理咨询工作人员的见面交 流,也不必进入一个物质的咨询室.在网络心理 咨询中当事人不必公开自己的真实姓名,声音及 形象,当然也就极少存在周围同学朋友知道的情 况,这就避免了传统心理咨询给当事人带来的压 力和尴尬,便于咨询工作的开展.在网络中进行 的聊天或者邮件交流,是来访者和当事人的专用 聊天号码或专用邮箱,因此,要比面对面咨询保密 性更强. (三)节省人力,物力 传统心理咨询是在专门的心理咨询中心或心 理辅导机构进行的,要有自己专门的办公地点,配 备专门的值班人员以及各种咨询使用的用品设 施.如果当事人是异地求助,还需要花费交通费, 伙食费,住宿费等费用.而网络心理咨询只需当 事人和咨询师通过网络进行交流,当事人仅仅花