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管理学原理 朱玉清 第十八章 企业组织创新 主要内容 1、企业制度创新 2、企业层级结构创新 3、企业文化创新 §1 企业制度创新 一、企业制度及其分类 1、企业制度的功能 (1)导向功能 (2)激励功能 (3)协调功能 2、企业制度的定义 规定或调节企业内部不同参与者之间权力关系和利益的基本原则或标准的总和。 3、企业制度分类的参与者因子 (1)劳动与劳动者 (2)资本与资本供应者 (3)知识与经营者 4、企业制度分类的关系因子 (1)权力关系 (2)利益关系 (3)权力关系与利益关系的“逻辑”一致性 5、企业制度的类型 模式I:资本逻辑的企业制度 模式Ⅱ:劳动逻辑的企业制度 模式Ⅲ:知识逻辑的企业制度 模式Ⅳ:综合逻辑的企业制度 二、工业社会的企业制度结构选择及其特征 1、权与利的制度化 2、权利与要素的稀缺度 3、资本的稀缺 4、管理知识的资本附属性 二、知识经济条件下的企业制度创新 1、工业社会与知识社会 2、有关操作的知识、有关协调的知识 3、分工与知识(尤其是协调知识)权力 §2 企业层级结构创新 一、工业社会企业层级结构及其特征 1、直线指挥,分层授权 2、分工细致,权责明确 3、标准统一,关系正式 二、知识经济与企业层级结构的改造 1、层级结构的环境背景: 2、知识经济环境: 3、网络化的层级结构 (1)集权和分权的统一 (2)稳定与变化的统一 (3)一元性与多元性的统一 §3 企业文化创新 一、工业社会中企业文化的功能与特点 1、企业经营的一种副产品 2、基本上反映了企业组织的记忆 3、作为一种辅助手段而发挥作用 4、企业文化是一元的 二、知识经济与企业文化 1、企业管理的重要甚至主要手段 2、将是人们自觉创造的结果 3、学习型 4、强调主导价值观与行为准则的同时,允许异质价值观和行为准则的存在 三、企业文化创新的内容 1、企业价值观的创新 (1)最大利润价值观: * 赚钱第一; * 顾客自己负责,货物出门,概不退换; * 工人是可以买卖的商品; * 雇员的家庭问题与企业无关; * 女工地位低于男工; * 技术只为利润服务; * 环境问题是社会的事情; * 道德审美观对社会生产无足轻重; * 政府不干预企业; * 股东利益至高无上; 三、企业文化创新的内容 1、企业价值观的创新 (2)委托管理价值观: * 合理的利润水平; * 顾客至上,不得欺诈; * 工人有被承认、被接受、被尊重的权利; * 雇员有超过经济利益的要求; * 男女尽量平等; * 技术同时为生产和保护生态服务; * 保护环境与企业发展都重要; * 道德审美观不实用,但不可忽视; * 政府干预企业有时是必要的; * 维护股东权益,也关注社会利益。 三、企业文化创新的内容 1、企业价值观的创新 (3)工作生活质量价值观: * 以人为本; * 生产者或供应商应主动负责; * 尊重人权,维护雇员的尊严; * 男女平等; * 只接受不危害生态环境的技术; * 老板与雇员同心同德搞好企业; * 企业与政府合作; * 提升生活素质不仅靠金钱,更要环境好; * 道德审美观赋予生活意义; * 企业应为社会利益作出贡献。 2、工作方式的创新 任务完整性—从头到尾完成一项任务; 技能多样性—任务所需要的技术能力; 任务重要性—任务对企业的影响程度; 工作自主性—负责自行安排工作进度; 工作有反馈—得知自己工作效率成绩。 3、考核评价体系创新 A、设置考核目标。 B、设计奖酬内容 4、企业重组(组织结构创新) A、原续整体重组模式 B、合并整体重组模式 C、“一分为二”重组方式 * *
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