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2017 年中离职人员数据分析 人事科 为了加快医院人才建设， 现对 2017 年上半年人员流失进行数据分析， 此分析将从科室、 来院时间、 年龄、离职原因 4 个维度（不包括工资及奖金） 进行分析， 为领导决策提供参考。 一、 医院人员统计 2017 年是医院快速发展的一年，在院领导的领导下，各科室不断完善各岗位员工的招 聘任用与合理配置。 截止至 2017 年 6 月 30 日，我院在职员工总数为 823 人，上半年新入职 员工 57 人，离职总人数为 72 人，其中医生人数 20 人，医技 2 人，护士 26 人，行政后勤 24 人。上半年离职率为： 8.69%，与去年离职率（ 8.69%）持平。 2017年上半年入职人员 行政后勤 22%  医生 34% 护士 38% 医技 5% 岗位类别 医生 医技 护士 行政后勤 总计 入职人数 20 3 22 13 58 比例 34.48% 5.17% 37.93% 22.41% 100% 主动离职人数 （包含试用期未满 7 人）为 53 人 , 其中医生人数 16 人，医技 1 人，护士 23 人，行政后勤 13 人。上半年实际离职率为 6.43%。 外部对比： 根据第三方数据统计结果，公立医院的年离职率基本稳定在 5%以下，民营医院及外资 合资医院一般是公立医院的 2 倍。 2017年上半年离职人员分类 行政后勤 21%  医生 24% 医技 2% 护士 51% 岗位类别 医生 医技 护士 行政后勤 总计 离职人数 9 1 19 8 37 比例 24.3% 2.7% 51.4% 21.6% 100% 内部对比： 根据目前了解的集团其它 5 家医院上半年内的离职率情况 ( 非官方数据源 , 数据可能会 有个别差异，仅做参考 ) ，我院离职率仍属于偏高。 10.00% 9.00% 8.00% 7.00% 6.00% 5.00% 4.00% 3.00% 2.00% 1.00% 0.00%  集团部分医院离职率统计 8.69% 4.81% 4.50% 4.65% 3.09% 1.76% A B C D E F 医院名称 A B C D E F 离职率 8.69% 3.09% 4.81% 4.50% 1.76% 4.65% 离职人数 72 53 56 42 6 12 年度离职人数对比 科室 离职人数 行政科室 离职人数 妇产科 4 医务部 3 ICU 4 护理部 1 急诊科 4 信息技术部 1 二、 科室离职人数统计 （以下数据分析均已主动离职人数为样本） 离职人员科室统计 配液中心 4 膳食科 1 神经外科 2 心内一区 2 眼科 2 心胸血管外科 2 导管室 1 供应室 1 呼吸肿瘤科 1 检验科 1 内分泌 1 普外科 1 神经内科 1 输液中心 1 特需门诊 1 疼痛科 1 消化科 1 消化内科 1 心功能科 1 心内科 1 医学影像科 1 总计 44 总计 9 根据数据显示，临床科室中人员流动比较集中，主要在  ICU、急诊科  2 个科室。在与科 室负责人沟通了解后，总结目前存在问题： ICU 科室 护理人员负责人两人管理风格不同，有时会造成员工工作迷茫 科室工作压力较大，医护关系存在矛盾 员工职业发展不明朗 针对上述问题，提出具体解决措施： 科室分清权责，划清个人责任。对科室的规章制度贯彻执行。 医护关系紧张主要是因为利益分配问题，目前科室已经对奖金分配进行了调整，并且科室上月内部组织出游，疏解了医护双方压力。医护关系现已得到改观。 科室为护士提供相关培训（如参加静脉培训、其它培训学习班） ，以提高护士工作能力并规划未来发展方向， 对工作年限较长的护理人员， 可否考虑减少夜班频率或科室轮换、外调。 急诊科 在急诊科主任沟通后，了解离职原因。急诊科上半年共计有 4 位离职护士，除 1 位护士 因回老家离职外， 其她 3 位为同一时间提出辞职， 离职原因是对薪酬原因， 并前往同一家工 作单位（ XX医院，目前一人已从该医院离职） ，针对此情况， 科室目前在奖金已经进行调整， 通过与负责人沟通， 目前科室情况稳定， 主任或护士长定期与员工进行沟通， 对科室流动人 员引起重视，做申请离职人员要做好思想工作。尽量避免人员流失。 行政科室人员中离职人数较少， 医务科主要为同一岗位人员流失， 科室人员已经于上月 入职，工作状态稳定。 来院年限统计 离职人员来院时间统计 10年以上 5-10 年 6% 17%  1年内 30%  1年内 1-3年 3-5年 3-5年 5-10年 19% 1-3年 10年以上 28% 年限 1 年内 1-3 年 3-5 年 5-10 年 10 年以上 总计 离职人数 16 15 10 9 3 53 比例 30.19% 28.3% 18.