出国留学中介市场营销案例研究.docVIP

PAGE / NUMPAGES 出国留学中介市场营销案例分析 一：市场介绍 留学热持续，数据表明，自2002年以来，中国自费出国留学人员连续三年均超过10万。 随着留学产业链的逐步完善，更多家庭收入的快速增长，越来越多的学生不再受到经济、政策、年龄等的限制，他们可以自由选择喜欢的国际院校继续深造。尤其是80后，90后，甚至00后，他们更渴望接受国际顶级的教育，实现自我价值。所以，影响留学市场迅猛发展的是学生和家长的内在留学动机。 　　另外，海外诸多国家看到了国际教育产业的发展前景，纷纷调整本国的政策，出台了对学生有利的留学政策，刺激了留学市场的升温，对学生出国以及目的国选择起到更大的拉动作用。同时，留学服务机构的专业化服务的提高推动了市场发展，当前留学服务机构已经成为自费出国留学生出国的主要服务渠道，尤其国内知名品牌留学机构的出现，使得更多的留学生对人生有了更科学的规划。所以，品牌留学机构进入中国市场以来，客观刺激了更多的自费生出国留学，在扩大留学生规模中发挥了积极的催化剂作用；加之，政府适时规范，出国留学市场近两年已进入了一个快速有序的发展阶段。 　　对大多数消费者来说，具有一定规模品牌服务机构来争夺市场份额，使得留学中介行业的竞争日益激烈，是好的现象，对留学中介机构来说，行业通过不断的竞争才有发展，消费者也因此而能有更多的选择。品牌服务机构进入中国市场以来，吸引了大量高端人才加盟留学服务行业，行业服务的内容及理念提升到了一个新高度。 业内人士表示，留学服务行业关乎一个人或一个家庭的前途，除了诚信经营，更要体现出其专业的服务性，因为出国留学是个牵一发而动全身的系统工程，必须和学生的目前就读学习阶段、学习水平及潜力、个人志趣和意愿、职业取向以及人生观、价值观和世界观的培养紧密结合起来，必须和职业规划、近五到十年的人生规划衔接起来，这样才能做到“成功留学”，而不仅仅是“留学成功”。 专家分析认为，许多家长渴望把子女送往海外读书升学，希望子女能够享受世界一流水准的教育，增进知识，学有所长，为将来的辉煌打下坚实基础。然而，是不是每个学生都适合出国留学，出国留学对学生的意义究竟如何，去哪个国家学习什么专业，何时开始海外学业等等，都是关键问题。而且学生到海外求学还免不了要遭遇语言沟通、课程衔接、行为规范等方面的挑战。要能在优胜劣汰的市场大环境中立足，我们必须开拓自己的品牌认知途径。 二：调查问卷和数据统计 为了更好的了解出国的一些情况，我们对我们专业的总共81名同学做了一次市场调查，因为特殊情况，有效票数是80,下面就是我们做的调查问卷和数据的表格统计。 第1题： 您的性别： 选项 小计 比例 男 20 25% 女 60 75% 本题有效填写人次 80 第2题： 您所在年级： 选项 小计 比例 大一 0 0% 大二 0 0% 大三 80 100% 大四 6 0% 本题有效填写人次 80 第3题： 您所在专业 选项 小计 比例 理工类 15 18.75% 文史类 0 0% 经济经管类 0 0% 艺术类 65 81.25% 其他 0 0% 本题有效填写人次 80 第4题： 您的来自农村还是城镇 选项 小计 比例 农村 25 31.25% 城镇 55 68.75% 本题有效填写人次 80 第5题： 请问您大学毕业后的第一选择 选项 小计 比例 国内读研 25 31.25% 出国留学 15 18.75% 找工作 26 32.5% 自主创业 4 5% 其他 0 0% 本题有效填写人次 80 第6题： 您是否有出国留学的想法 选项 小计 比例 从未想过 10 12.5% 想过，但由于其他原因已放弃此想法 60 75% 已经确定出国留学 5 6.25% 正在考虑中，还未决定 5 6.25% 本题有效填写人次 80 第7题： 如果你有出国留学的想法，请问是基于什么原因 [多选题] 选项 小计 比例 .国外教案质量好，具有更高水平的专业知识 25 31.25% 获取海外留学背景，增强在国内的竞争力 15 18.75% 父母要求 5 6.25% 受周围“出国热”的环境影响 5 6.25% 拓宽眼界，增长见闻 10 12.5% 有移民的打算 5 6.25% 其他 5 6.25% 本题有效填写人次 80 第8题： 如果您毕业后不考虑出国，请问主要是出于以下哪些原因 [多选题] 选项 小计 比例 .经济条件限制 50 62.5% .外语能力不足 50 62.5% 对出国留学没兴趣 20 25% 对未来的不确定，怕付出与回报不成正比 10 12.5% 本题有效填写人次 80 第9题： 如果您有出国留学的想法，请问您准备在何时出国 选项 小计 比例 本科在读期间，作为交换生出国学习 0 0% 本科毕业之后，出国读研 20