邮政便民服务站建设的若干思考.docVIP

PAGE PAGE 1 邮政便民服务站建设的若干思考 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 第一章 引言 1 第二章 当前邮政便民服务站建设工作面临的形势 1 2.1邮政便民服务站建设进入“快车道” 1 2.2邮政便民服务站建设市场竞争不能忽视。 2 第三章 充分认识邮政便民服务站建设的重要性和紧迫性 4 3.1邮政便民服务站建设是邮政企业自身发展的需要 4 3.2邮政便民服务站建设是国家赋予邮政企业的特殊使命 4 3.3便民服务站建设可以化解普遍服务压力 5 第四章 邮政便民服务站建设的重点 5 4.1当前邮政便民服务站建设的现状 5 4.2邮政便民服务站建设的技术模式 5 4.3邮政便民服务站建设内容 6 4.4便民服务站建设发展原则 7 4.5便民服务站建设要注重培训学习 8 4.6便民服务站建设发展定位 8 4.7便民服务站推广实施策略 8 第五章 积极探索邮政便民服务站建设的新途径新方法 9 ５.１邮政便民服务站建设的新途径 9 ５.２快速推进邮政便民服务站建设的方法探询 11 第六章 结论 13 参考文献 15 【摘要】 便民服务站项目是中国邮政集团公司提出的重点项目，是邮政企业自身发展的需要，是邮政企业主动服务公众的主要形式。本文首先分析了目前便民服务站建设所面临的形势，提出了邮政便民服务站建设的重要性和紧迫性；其次分析了便民服务站建设的重点；最后阐述了便民服务站的建设的新途径新方法。 关键词：便民服务站、建设、思考 Abstract The convenient service station project is the key project which the Chinese postal service Group proposed, is the postal service enterprise own need to develop, is the postal service enterprise initiative service publics main form. This article has first analyzed the situation which the present convenient service station construction faces,proposed the postal service convenient service station construction importance and the pressing; Next has analyzed the convenient service station construction key point; Finally elaborated the convenient service station construction new way new method. 邮政便民服务站建设的若干思考 第一章 引言 随着社会经济的不断发展，公共服务需求的增加，我国的邮政服务也需要进行变革，从而适应时代的发展和客户的需要。在当前市场经济条件下，虽然全国邮政克服困难，顽强拼搏，积极进取，将邮政通政、通民、通商的服务功能提升到了一个较高的水平，但与社会各界和广大人民群众日益增长的物质文化需求仍存在着差距。 十七届五中全会和今年的全国两会，都把建立健全基本公共服务体系，服务“三农”推动新农村建设放到非常重要的位置。邮政是否能够一如既往地以自身所独有的服务职能和通信特点取得社会的认可和信赖 ？笔者认为，邮政要持续发展必须重构服务网络，创新服务模式。具体来讲，就是要通过搭建邮政便民服务平台，来实现邮政服务网络的商业化运作，在服务民生中推进邮政转型。 当前，我国正进入全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化建设的关键时期，工业化、信息化、城镇化、市场化、国际化的深入发展，给邮政带来了新的发展机遇。从国家的“十二五”规划可以看出，加强城市和农村公共服务体系建设，提高城市和农村公共事业服务水平和信息化水平是政府现阶段的工作重心之一。 中国邮政集团公司提出的加快建设便民服务站，顺应了政府实施民生工程和民生工程的需要，是建设和谐社会的重要组成部分，也是传统邮政向现代邮政转型的关键点。那么，如何成功搭建一个为社会，为民众，为邮政创造效益的便民服务平台呢？笔者认为，需要从以下几个方面来考虑： 第二章 当前邮政便民服务站建设工作面临的形势 2.1邮政便民服务站建设进入“快车道” 2010年全国邮政累计发展建设便民服务站4.8万多个；今年1-6月份，全国邮政发