双向互动功能的设计.docVIP

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双向互动 业务预受理 用电申请 本功能分为三个业务活动: 客户业务申请:用户在终端填写用电申请单,并上报主站 营销反馈业务处理情况:营销受理后通过主站通知客户受理情况 客户查询业务处理情况:用户在终端查询用电申请受理情况 三个业务活动的流程如下: 业务活动 活动01:客户业务申请 活动02:营销反馈业务受理情况 活动03:客户查询业务受理情况 信息处理要求 客户信息 户号 户名 地址 邮编 联系人 手机 Email 用电类别 用电申请单信息 主要填写以下内容: 户名: 户号: 地址: 联系人: 手机: EMAIL: 邮编: 用电类别:( )大工业用电( )农业生产用电 ( )一般工商业 ( )

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