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引导案例:内部创业者 你说创业是你年少时的梦想,但现在你又不想放弃高薪要职;天天上班的你已经逐渐麻木,好像在等着哪天被开除。其实生活是可以更美好的,你这么自信、热情,有耐心又有人缘,为什么不尝试内部创业(intrapreneurship)呢? 布洛克(Gib Bulloch)是苏格兰人,大学时攻读造船工程。1989年毕业后加入了鸭巴甸的英国石油探勘部,后来为修读MBA课程而离职,之後加入食品公司玛氏(MARS)担任销售工作。1996年进入埃森哲(Accenture Consulting)时,是一名咨询顾问,专注于石油及天然气行业。被派往世界各地工作了几年后,他发现一些发展中国家的机构及政府部门效率低下,需要高素质的顾问服务,但又无力负担高昂的费用;一些与经济及社区发展有关的志愿团体在这些贫穷的地方很努力地工作,他深受感动,决心也出一份力。 有一次,布洛克利用假期参加了一个援助东欧国家重建社区的志愿者项目,他运用管理顾问的专长,协助当地居民创立民间组织。布洛克开始思考,是留下来做自己认为有意义的志愿者工作,还是回到公司,继续咨询顾问的职业生涯?布洛克为自己选择了第三条路,他有个很大胆而革命性的想法。 他准备说服100名以上的同事每年用三至六个月的时间到发展中国家提供包括进行战略规划、流程再造、机构改革、市场推广等顾问服务,同时让公司给予他们半薪,虽然服务对象仍然要付出费用,但只是市场费用的小部分。这样做最大的优点是,可以让管理精英不用放弃自己的事业,也可以到需要的地方贡献所长,既促进了当地的发展,还能给予自己新的挑战和学习机会。这还是一个可持续的方式,足以为众多有需要的非政府组织提供优质而价廉的顾问服务。 布洛克做了详细的问卷,拿出了具体的方案,受到同事的热烈欢迎。下一步,布洛克要把高层管理者视为投资者,像创业者拿出一份商业计划书一样,开始向埃森哲高层推销这个计划,工夫不负有心人,计划得到了高层一致支持。2000年,布洛克在埃森哲旗下创立了一个全新的部门“埃森哲发展伙伴”(ADP),自负盈亏,独立运作,布洛克作为创始人和执行总裁,领导和推动整个计划。 该计划的第一年只有几个项目,参与的同事不足10人。到今天,每年有超过100个项目在全球不同的地方进行,参与的同事超过500人,其间只支取一半薪金,平均每人为这个计划服务四至五个月。 布洛克的内部创业,并没有为企业带来更多的收入,甚至让公司在人力方面有所付出,随着ADP计划的开展,一些发达国家的政府机构及慈善基金也开始出资购买ADP的服务,埃森哲真正所得到的,却是金钱买不回来的——员工归属感的提高。管理顾问行业的人才市场竞争异常激烈,留住人才非常不易,布洛克的ADP推出后,员工对公司的感情及向心力都有显著的改善,从员工的意见调查表可以看出,这个计划对降低员工的流动率有重要作用。 对布洛克自己来说,他凭创意及创业精神,在公司内开创了一个崭新的事业。既可让众多同事将专长贡献于社会,又为公司维系了人才,帮助别人的同时,自己又可以在一家大企业中担任主管的工作,每天都对社会作出贡献,说他是最大的赢家也不为过。 10.1 企业内创业概述 10.1.1 企业内创业的含义 1.企业内创业的概念 2.企业内创业领域框架 (1)Guth和Ginsberg(1990)的企业内创业框架 (2)Hornsby等(1993)的互作用框架 2.企业内创业的特点 (1)企业内创业具有明显的资源优势 (2)企业内创业活动具有较强的风险性 (3)企业创业是由内企业家推动的 (4)宽松的内部环境产生内企业家 (5)企业内创业类别的多样性 3.企业内创业的作用 (1)营造和保持创新与创业精神 (2)运用内部创业应对外部竞争环境的变化 (3)阻止人才流失,挖掘人才潜能 (4)合理安置老员工,保持企业的新鲜血液 【企业内创业实践】“臭鼬工厂”的来历 臭鼬工厂(Skunk Works)是洛克希德·马丁公司高级开发项目的官方认可绰号。臭鼬工厂以担任秘密研究计划为主,研制了洛马公司的许多著名飞行器产品,包括U-2侦察机、SR-71黑鸟式侦察机以及F-117夜鹰战斗机和F-35闪电II战斗机、F-22猛禽战斗机等。 “臭鼬工厂”这一绰号来源自研制F-80战斗机时代的洛克希德公司,由于厂址毗邻一家散发恶臭气味的塑料厂,团队中的工程师Irving Culver为表示对工作环境的不满,给项目小组取名臭鼬工厂,臭鼬工厂由此成名,并且成为了洛克希德?马丁公司的注册商标。臭鼬工厂有着高度自治的管理模式,避免组织内部的想法创意等由于官僚主义而被限制。 10.1.2 内企业家理论 1.内企业家 2.内企业家的类型与特质 (1)个人成功者 (2)超级销售员 (3)真正的经理 (4)专业想法的制造商 3.内企业家在企业内创业
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