海口中高端消费者研究报告-修改稿.pptx

海口中高端消费者研究报告;;;项目目的;;定性调研完成情况（1/2）;定性调研完成情况??2/2）;定量调研完成情况;报告阅读说明;;;在他们自己眼里，… …;吃、喝茶是海口人最主要的休闲方式;;除了购物（本地、超市），海口人在外出就餐上的花费最大;去哪里买？- 海口人最常去国贸商圈和海秀东商圈购物;买什么？ - 女装是花费最多的品类；除了化妆品与鞋类，海口人在其他品类上都有倾向性较高的品牌;去哪里买？ - 坐拥大润发（宜欣店）、家乐福（上邦店），国贸商圈成为大部分海口人常去的超市购物目的地;买什么？ - 海口人去超市购买的商品主要还是以与吃相关的为主;去哪里买？ - 大部分海口人并不局限在本地实体店购物，网购、国内一二线城市、港澳台地区等渠道都成为了海口人购物的选择。;买什么？ - 不同渠道购买的商品种类也涉及广泛，反映了海口人未满足需求的多样性;去哪里吃？ - 虽然主要还是在国贸和海秀东商圈，但海口人外出就餐常去场所跟购物相比还是有差异;吃什么？;频次与花费如何？;去哪里玩？ - 国贸商圈是海口人休闲娱乐的中心地;玩什么？ - 看电影、唱K是海口人休闲娱乐的主流形式，喝茶在海口人业余生活中也扮演着重要的角色;去哪里消费？ - 宜欣、上邦、明珠、友谊是主要的儿童亲子类消费目的地；;消费什么？ - 主要的花费还是在购买童装、玩具上面;“一种注目”;;我们运用因子分析与聚类分析、基于消费观与休闲娱乐爱好进行人群细分;;细分群体特征——背景、消费观、休闲娱乐偏好;传统居家型 15%;从本项目可能的客群来源来看，重点应锁定的是望海、生生的常客;进一步聚焦到望海和生生的VIP会员，从收入和消费来看，他们是更具价值的群体，尤其是望海的会员;且望海和生生的VIP会员以时尚享乐型和高端家庭型群体为主（占比超过7成），他们（或类似特征的群体）是目标群体中的最核心部分！;;市场机会点分析框架;望海国际广场目前是海口市区最高端的商场，拥有大量中高端/轻奢类、海口独有的男女装品牌;从业态组合来看，望海国际广场还是购物类占主导;如前所述，望海拥有大量海口独有品牌，主要分布在1楼国际名品区;相比其他商场，望海的常客层次较高，时尚享乐型相对更多;生生百货是海口老牌的中高端精品百货，口碑好，拥有相当的忠诚高端顾客;虽规模不大，但生生百货引入的均为各品类的精品品牌;生生百货的常客同样比较高端，相比其他商场，时尚享乐型与高端家庭型比例较高;友谊广场是定位中端的购物广场，重点面向中、青年女性;虽档次不如望海、生生，但友谊拥有不少海口商场中独有的品牌，如bread n butter、歌莉娅、D‘ZZIT、Me City等;友谊常客的层次相对低于望海和生生、更年轻，相对更多年轻玩乐型和奋斗白领型;东方广场定位年轻、时尚，体量小;相对其他商场，东方广场的儿童品牌较为齐全，年轻、休闲女装也不少;上邦百汇城是真正意义上的购物中心形态，业态齐全;餐饮、休闲娱乐业态的品牌较为丰富（二、三楼以餐饮、休闲娱乐为主），但购物业态相对一般;在几个主要商场中，上邦常客相对最年轻，以时尚享乐型群体居多;宜欣购物公园同样是业态齐全的一站式主题购物公园，体量较大;除了几个受消费者欢迎的主力商户（如大润发、探奇乐园）外，整体一般;宜欣的常客相对年龄较大、层次相对低一些，年轻玩乐型、奋斗白领型、传统居家型相对较多。;六大商场基本情况小结;消费者心目中各商场的优势;从消费者、经销商的反馈中，也可以看到一些海口消费者的未满足需求;潜在竞争对手1：棕榈广场百方购物中心;棕榈广场百方购物中心的楼层布局;潜在竞争对手2：生生国际购物中心;潜在竞争对手3：友谊国际广场;潜在竞争对手4：海航日月广场;潜在竞争对手5：观澜湖·兰桂坊;机会点的识别;;时尚享乐型群体在吃和玩上的花费相对较高，而高端家庭型则在儿童/亲子类上的消费比例较为突出。;从对本项目概念的反馈也能看到目标群体对这些方面的需求：增加休闲娱乐、餐饮等业态能明显提升目标群体来本项目逛的意愿。;这些需求也部分体现在目标群体对长流地区配套增加的呼声上;从消费者、经销商访谈获得的对本项目的反馈中亦有反映;相比其他群体，两类目标群体在化妆品/护肤品/香水、运动休闲、珠宝首饰等品类上的花费更多;朵以、欧时力、歌莉娅、淑女屋、红袖等少淑女装品牌是目标群体购买率最高的女装品牌;男装来看，花花公子、柒牌、七匹狼、以纯、CK Jeans、海澜之家、群豪等品牌的购买率较高;化妆品/护肤品方面，迪奥、欧莱雅、香奈儿、佰草集、姬芮、自然堂和玉兰油等品牌较受目标群体欢迎;色非、阿迪达斯、耐克、达芙妮、百丽、意尔康、她他是较受目标群体喜欢的鞋类品牌;各类群体对运动休闲品牌的偏好无明显差别;珠宝品牌在各类人群间的偏好亦基本相同;细分群体;中式快餐、火锅是目标群体最常吃的类