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组织文化评估工具(OCAI) 1 目录 组织文化模型简介 组织文化评估工具 四种主要的文化类型 不同行业的平均组织文化轮廓 2  奎因竞争性文化价值模型指的是美国组织行为专家奎因（Quinn）1988年开发的竞争性文化价值模型。该模型把企业文化指标按照内部外部导向和控制授权两个维度进行分类，最后形成四个基本的价值模式。从内在－外在、控制－灵活两个维度，将组织文化分为目标、规则、支持、创新四种导向，用来实证分析各种导向的文化类型对企业竞争力的影响。该模式从上个世纪90年代开始在世界范围内被广泛应用，逐渐成为一种国际上比较权威的企业文化分析工具。 目录 组织文化模型简介 组织文化评估工具 ·诊断组织文化的说明 ·组织文化评估工具的得分 四种主要的文化类型 不同行业的平均组织文化轮廓 4  组织文化评估工具的用途是评估组织文化的六个核心方面。在使用这个工具的过程中，你就在提供一副展现了你的组织运作的价值观特点的画面。在这个过程中，没有所谓正确或者错误的答案，就像没有正确或者错误的文化一样。每一个组织都会产生一些不同的反响。所以，在回答问卷时，越准确的回答问题将会得到越准确的诊断。 这些问题会让你为你的组织打分。首先要选择对哪个组织进行评估，你可以选择你老板领导的公司，或是你所在的策略部门，又或是你所在的一个和其他机构有分明界限的部门。因为我们要实用的这个工具可以非常有效地找到目标的文化变革途径，所以 必须明确将要分析的目标。例如，我们可以对整个福特汽车公司 1诊断组织文化的说明  组织文化评估工具有6道选择题。每个选择题都有4个选项。将100分分配到这些选项中，情况越接近你组织情况的选项将获得越多的分数。例如，在问题1中，你觉得选择A最接近你的组织的情况，B和C有些接近，D就不怎么接近了，那么你就给选择A打55分，B和C各20分，D只有5分。你必须确保四个选择的总分是100分。 注意，相关的栏目都做了描述，你要根据栏目中的描述和组织现状评价你组织。当你完成了“现状”，紧跟着一栏“期望”，则是你的组织的期望状态，当你和你认为你的组织将在5年内取得巨大成功时，你将怎样为那时的组织打分。 1诊断组织文化的说明  一、主要特征 现状 期望 1 公司是一个充满人性化的地方，就像是家庭的延伸，人们不分彼此。 2 公司具有很高的激情和创业精神，人们勇于冒险和承担责任。 3 公司的功利性很强，鼓励竞争。员工关注的重点是如何完成绩效，员工竞争意识很高并且期望成功。 4 公司管理规范、十分严格。员工必须按照制度流程办事。 总分 100 100 二、公司的领导能力 现状 期望 1 公司的领导者通常被视为体现了导师、家长或培育者的作用。 2 公司的领导风格主要是创业、创新和勇于尝试冒险。 3 公司的领导风格主要是“没有废话”，具有进取性和高功利性。 4 公司的领导风格主要是注重严格的标准化流程和制度。 总分 100 100 三、员工的管理 现状 期望 1 管理风格是讲究民主、少数服从多数以及广泛的参与性。 2 管理风格是鼓励创新和冒险、崇尚自由和展现自我。 3 管理风格是鼓励很强的竞争性，且要求和标准都非常严格 4 管理风格主要是确保内部管理的可预见性、稳定性和规范性。 总分 100 100  四、公司的凝聚力 现状 期望 1 公司靠信念、忠诚黏合在一起。员工都具有较强的使命感和自豪感。 2 员工靠持续创新和发展结合在一起，持续的行业领先是重点。 3 成功和达成目标把员工联系在一起，不断进取和获取胜利是共同的目标。 4 员工靠规范的制度和流程在一起工作，维持公司的顺畅运作是非常重要的。 总分 100 100 五、战略重点 现状 期望 1 公司重视人才的培养、相互信任、开诚布公和员工的广泛参与。 2 公司倾向于迎接新的挑战。不断尝试新的事物和寻求机遇是员工价值的体现。 3 公司追求竞争和成功，打击对手和在市场中取得胜利是公司的主要战略。 4 公司希望看到持久和稳定，效率、控制和顺畅的运作是工作重点。 总分 100 100 六、成功的定义 现状 期望 1 公司对成功的定义是在人才培养、团队合作和对员工关怀上的成功。 2 公司对成功的定义是公司是否是产品领导者和创新者。 3 公司对成功的定义是赢得市场份额并打败对手，成为市场的领导者。 4 公司视效率为成功的基础，标准化的工作和低成本是至关重要的。 总分 100 100  1A 1B 2A 2B 3A 3B 4A 4B 5A 5B 6A 6B Sum (total of A responses) Sum (total of B responses) Average (sum divided by 6) Average (sum divided by 6) 2 组织文化评估工具的得分 1C