服装专卖店运营手册整理.docVIP

PAGE / NUMPAGES 服装品牌专卖店基本经管手册 一、组织结构 （一）组织架构图 （二）分工 （三）说明 二、岗位划分与职责 1、店长岗长职责 2、班长岗位职责 3、收银员岗位职责 4、营业员岗位职责 三、基本经管 （一）员工地聘用 1、招聘地途径 2、招聘对象 3、聘用规范 4、招聘程度 （二）员工地培训 1、培训地意义 2、培训地原则 3、培训方法 4、培训内容 5、培训达标要求与考核 （三）综合经管 1、综合经管地3S原则 2、综合经管地内容 （四）经营经管 （五）店员行业规范经管 1、店员人仪容仪表经管 2、礼仪接待规范经管 3、附：商品出售工作流程图 4、考勤与交接班经管 （1）考试纪律 （2）交接班经管 （六）商品经管 1、商品地经管原则 （1）商品为先地原则 （2）商品齐全“ ” （3）商品优先“ ” 2、商品地配置与陈列 （1）商品陈列排面经管 （2）畅销商品保扩“ ” （3）商品利润地控制经管 3、新开店商品配置表地制作 （1）商圈与消费者调查 （2）商品经营类别地确定 （4）商品配置表地制作 （5）商品配置表制作地技术要领 （6）商品陈列摆设程度 4、商品地存货经管 （1）利用季节促销活动减少库存 （2）控制进货或及时进货 （3）员工训练 （4）价格策