第6章护士角色功能h教案资料.ppt

护理人员的角色功能与要求;;民间形象：母亲代理人 宗教的形象：修女 仆人的形象;现代护士角色与功能;护士角色认同调查（104人）2003 ;1. 正式护理学校毕业;护理人员应具备的条件;护士素质的基本内容P79-83（自学）;护士在医疗护理中的权利;护士角色的义务 ;二、病人角色 ;1、免除一定社会责任和义务的权利 2、享受平等医疗、护理、保健和健康教 育的权利 3、知情同意的权利 4、隐私保密的权利 5、监督和投诉的权利 6、自由选择的权利 7、获得有关病情资料、医疗、护理服务资料的权利; 1、及时寻求和接受医疗和护理的义务 2、积极配合医护活动的义务 3、按时、按数交纳医疗费用的义务 4、尊重医护人员的义务 5、遵守医院规章制度和提出改进意见 的义务 6、自我保健的义务; 患者角色适应问题;健康人角色;影响患者角色转变的因素？;向病人及家属催款（1-11） 劝 5岁小患者服药（12-22） 劝阻小孩进病房探视（23-33） 鼓励阑尾炎术后2天病人下床活动（34-44） 劝高血压病人进行住院治疗（45-55） 劝肝癌患者服药（56-67）;人际关系与沟通;第二节 护患沟通;沟通是人与人之间交换知识、意见、思想、观点、感情的过程，是人类最基本、最重要的活动之一。 沟通就是将信息从一个人传递到另一个人的过程。 护患沟通是为了协助病人处理其健康问题、获得或增强面对和解决其健康问题的能力以及发展或增强自身功能，是一种治疗性沟通。 ;信息发送者; 一个人能记住所听到的内容的5% 记住其所读过的内容的10% 记住其所见到的内容的30% 记住其讨论过的内容的50% 记住其亲自做过的事情的75% 记住其教给别人所做过的事情的90%;请说出以下数字代表的意思;二、沟通的层次;三、沟通的类型;（二）非语言沟通;非语言性沟通的形式 ;辅助语言;自然;; 非语言性沟通的特点：;非语言交流在护理实践中的运用 ;影响有效沟通的因素;请传递以下信息;影响有效沟通的因素;3、环境因素;有效的沟通;参与;重复;交谈过程的分期;（3）交谈过程中　提出一些开放式和 间接的问题引导交谈，巧避讳语， 注意语言的语速、语调，语言 （4）交谈结束 小结和核对 （5）做好交谈记录;Practice Makes Perfect!;向病人及家属催款（1-11） 劝 5岁小患者服药（12-22） 劝阻小孩进病房探视（23-33） 鼓励阑尾术后2天病人下床活动（34-44） 劝高血压病人进行住院治疗（45-55） 劝肝癌患者服药（56-67）;第一节 人际关系;概念;护理人际关系;护理人际关系的特性;护患关系; 护患关系的性质：; 护患关系的行为模式; 护患关系的分期：;保持良好护患关系的原则;影响护患关系的因素;建立良好的护患关系对护理人员要求;护理人员与其他人员的关系（自学）;护士、病人与医生间的关系