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职场减压与情绪管理 主讲：周子淳 讲师介绍 周子淳 NLP执行师 中医学临床专业 上海市首届管理咨询师 研究领域： 职场EQ减压，品牌课程：《职场减压四部曲》 企业危机管理，品牌课程：《危机管理与危机公关》 通用技能，品牌课程：《魅力培训师培训TTT》 减压体验 头脑风暴：压力带来什么？ 请把压力带来的现象和后果写在卡片上 用2-4个字， 不得重复 压力带来的负面感受 紧张感  烦躁感 耗尽感  挫折感 疲惫  慢性疾病 绩效降低  抑郁—自杀 压力带来的负面后果 40-49分50-59分60-74分75 40-49分 50-59分 60-74分 75分或以上 39分或以下 压力诊断测试 你的压力已经很严重! 你有很大的压力。 你的压力是超标的。 你的压力可以接受。 恭喜你，你很幸福。 压力带来的积极感受 忙，并快乐着： 身体状态积极 投入程度高 生活充实 成就感释 成 就 感 释 放 感 狂 欢 感 压力带来的快乐体验 ——压力越大，赢得越爽！—— 耗竭 耗竭 压力与工作绩效关系图 工作 表现  （A点） 松弛 无聊  （S点） 挑战 疲劳 充实 P点 崩溃 ASP理论原创作者：胡刚老师  舒适 压力区间 压力 水平 A 压力管理的目的 舒适压力区间 压力感知的个体差异 工作  S点 表现  S点 A点  A点  P点  P点 压力 水平 小组讨论 A、主管：ASP理论对你管理下属有 什么价值或意义？ B、A点左侧和S点右侧的情况如何看 待及应对？ C、工作中处于A点左侧、A-S区间， S-P区间的例子及分析 D、父母：ASP理论对你教育孩子有 什么价值或意义？ 压力心理生理过程解析 斗争-逃避 斗争-逃避反应 面对！ 逃 离 应激：“斗争－逃避”反应 老虎来啦！ 生理反应与行为的联系 生理反应  作 用 特定的激素分泌 提高神经系统活动水平 肌肉紧张 准备用力活动 心跳加快 保证身体血液供应 外周血管收缩 大量血液供应到需要部位 血液凝固机制发生作用 避免因受伤而流血过多 消化活动停止 血液输送到大脑和肌肉 储存的糖和脂肪进入血液 提供紧急能源供应 瞳孔放大、听力敏捷 做好战斗准备 …… …… 压力下 渴望和恐惧并存 不只是紧张感和疲劳 身体各系统都处于非正常状态 现代社会中的“斗争－逃避”反应 老板的要求 父母、 爱人的要求  工作环境 交通拥堵  经济压力 人际关系 烧胎现象 油门+刹车 烧得不只是轮胎 动力、传动、制动等系统处于非正常状态 身体出现不健康不寻常的症状 高血压、心绞痛 哮喘 消化不良、消化道疾病 失眠 皮肤病 压力下 持久压力下 糖皮质激素 胆固醇增高 荷尔蒙、皮质醇 神经紧张、肌张力增强 中枢神经兴奋 …… 真的是一根稻草压倒了骆驼？ 调控压力，从分析压力源开始 欲望和诱惑 金钱 美女 豪宅 名车 权力 地位 名誉 资产负 资产 负债 职业生涯曲线图 来源：网络，周子淳整理 通过中级、高级 教育，十年寒窗 后进入社会，资 产为小负数  经历失败与挫 折，学会自我 管理，并运用 专业知识，学 会定位，期望 获认同与赏识  而立之年，清晰定位 ，获得重用并提升， 年富力强；但由于组 建家庭，获得再教育 等原因，住房、学习 成本上升，债务最重  事业渐进顶峰，财 富获取速度降低， 咨询与专家角色定 位，理财重于冒险 ，培养新人  回报减少，着 手退休并培养 新人，成为： １顾问、专家 ２讲授、传道 ３编书、求学 + 寻求新的生活 ，规划二次人 生。富足并多 彩的后半生开 始 0 —  18 20  24  25 27  30  35  40  50 60 70 80 90  100  年龄 西方与国际的 成年年龄，可 惜国内不支持 ，此时资产为 零  努力工作获取经验 与尊重，资产的快 速积累。职业提升 面临广博与精深， 并学会投资与理财 。重新择业难度加 大，竞争力下降。  事业高原， 调整知识结 构并寻求创 新，资产稳 步增加，速 度放缓。  着眼于 心情与 健康， 财富不 再成为 考虑因 素。  为使晚年 幸福，必 要时将资 产抵押， “儿孙自 有儿孙福 ” 压力感在矛盾力量作用下产生的 阻力  动力 失败的恐惧 外在威胁 环境的约束 时间的限制  内心的欲望 外在诱惑 鼓励和支持 期 期望 能力 期望 期望与压力 期望能力期望能 期 望 能 力 期 望 能 力 期 望 能 力 压力小  压力适中  压压力力非小常大 调整期望值 调整自己的期望  调整他人的期望 有效的压力调控模式 一：压力觉察 二：压力释放 三：认知调适 四：习惯与修养 第一步：压力觉察 检查身体的压力部位 每个人身体的紧张程度和紧张部