持续成功-企业文化管理实战路径(1).docVIP

持续成功——企业文化管理实战路径 一个企业，很多因素可以促成成功，有些因素带有偶然和幸运的色彩，有些因素只能是短期因素而不能持久。但无论如何成功的，企业都会面临一个无法摆脱的的问题：如何保持并放大成功？如何维系企业健康持续的生命？面对同样的课题，不同的企业选择了不同的解决路径——战略重组、经营转型、组织变革、领导更换、人力资源开发、流程再造、质量管理……但是，当我们在变革这些方面的时候，总是感到有＿种无形的东西在牵引我们的方向、影响我们的变革效率。有时候这种“牵引”是顺势的，有时候是逆势的，有时候表面的顺势其实是潜伏的逆势（而潜在的逆势有时又是强力的），有时候看似顽固强势的逆势却外强中干，没有阻碍。顺势让我们因同心协力的畅通变革而感到自豪，逆势让我们因障碍和无绩效而感到气馁、焦虑、气愤但却无可奈何。这些都使得我们不得不去关注这个无形的但却是坚实的组织力量——企业文化.正如文化管理学者奎因所说“流程再造、TQM、缩减编制在很多组织失败的原因是组织仍保留着原来的文化，只是改变技术或者程序，而没有在组织的发展方向、价值观和文化方面做根本性的改变”。　　企业文化面对的首要问题是“不能持续高效的运作”而带来的管理绩效问题，而这个问题直接的表现是文化的差异和冲突。内部看：冲突越大，文化一致性就差，也就是凝聚力越弱。外部看：企业的文化导向与外部环境冲突越大，企业的