CP-030-应急响应和安全恢复控制程序(SC用).docVIP

**塑胶制品有限公司 文件编号 HX-CP-030 版本版次 A/0 文件名称 应急响应与安全恢复控制程序 生效日期 2018/12/01 制定部门 ISO小组 页次 Page PAGE 1 of NUMPAGES 4 保存期限﹕至文件作废 修 订 记 录 版本 修订日期 修订章节 修订内容 修订人 审查 核准 1 目的 为确保公司供应链管理过程中对各种意外和突发事故、事件和潜在的紧急情况发生时采取有效的应急响应和恢复等措施，尽可能地降低或减少可能的资金、信息、物流等方面损失和其他伤害。 2 适用范围 适用于公司所涉及的所有可能发生的意外事故、事件和紧急情况。 3 职责 3.1 管理部 1) 负责组织相关部门制定重大供应链安全事故的应急响应预案和恢复计划，并进行监督检查； 2) 负责应急设备设施的配备和维护、保养。 3) 负责发生紧急突发情况时的统一指挥，以及应急时与各职能部门和外部机构的联络； 4) 负责组织对应急演练后进行评价,或紧急事故情况发生后所采取的纠正措施进行验证，并向管理者代表提出改进建议和完善相关具体的应急响应预案和恢复计划； 5) 负责保存较大以上供应链安全事故处理的记录。 3.2 管理者代表 负责该应急响应预案和恢复计划的审批； 3.3 总经理 1) 负责成立公司应急响应预案和恢复计划的指挥领导小组； 2) 负责该应急响应预案和恢复计划相关资源配备的审批； 3) 负责重大应急现场和恢复计划的统一指挥工作。 3.4 各部门 负责制定相关的应急预案和恢复措施，可行时,按照要求完成应急演练活动。 4 工作程序 4.1 应急响应和恢复计划的作用 1）公司应积极准备在由供应链运行因货运事故、灾害、生产计划的突然改变等因素所导致的突发性事件（如，货物灭失、货物延期到达等）情况下，迅速及时地保障供应链畅通的策划、准备、预警、处置和恢复措施； 2）安全恢复在供应链安全管理应急方面将是一个很重要的要求；在相关的安全恢复程序中必须予以明确；其应包括供应链安全恢复、数据保护和设施保障等活动； 4.2 应急响应和恢复计划的范围 4.2.1 识别潜在的事故和紧急情况 1）自然灾害：主要包括水涝灾害、地震、海洋灾害、大雾、暴雨雷电、冰雪天气等灾害等； 2) 运营事故灾难：主要包括公司范围内的较大以上的各类安全事故、交通运输事故、设施设备事故(包括信息系统瘫痪等)、突发性火灾、突发性断电等； 3) 社会安全事件：主要包括恐怖袭击事件、货物偷盗安全事件等； 4）合同签订过程/履行过程中遭遇诈骗； 5）其他事件：如就餐集体中毒等。 4.2.2 对应急响应和恢复计划的职责规定 规定在各相关紧急突发情况时的负责人员，和具有特定角色人员的职责、权限和义务、电话号码等（至少涉及供应链安全领导小组和工作小组成员、应急小组、救护小组等）； 4.2.3 应急设备和器材 1) 确定潜在的事故和紧急情况发生时区域内的应急设备、器材及数量 — 应急设备清单；（如，报警系统、应急照明和动力、车辆、消防设施、急救设施等等）； 2) 规定保证充足的提供要求； 3）按时定期对其检查或测试，以保证紧急情况的有效使用。 4.2.4 相关方和外部机构 应清晰地明确在紧急策划和响应中应涉及到的相关方和外部机构（110、公共安全、急救中心、消防安全、商检方和伙伴方等），明确与其应急机构的名称、电话和联络方式等沟通渠道。 4.2.5 应急响应步骤和程序 1）在紧急情况时涉及的全体人员（包括在紧急现场的外部人员）所采取的紧急行动和措施； 2）应急响应步骤和程序的编写原则：简明准确、具体有效、将损失尽量降低到最低程度（应注意清晰表达：在供应链安全识别潜在的事故和紧急情况最初响应者的紧急联系方式和接口）； 4.2.6 紧急情况发生时可利用的必要资料 例如《消防器配置、逃生路线及喷淋布控示意图》、供应链安全事件案例材料、关键处理数据和记录； 4.2.7 恢复计划 1）清楚地规定供应链恢复计划的步骤和要求； 2) 明确规定备有车辆和转运工具、备有货物、备用人员的投入等； 3）与其它供应链业务涉及的相关方的接口和沟通要点和办法，以便得到及时相关的紧急支援； 4.3 应急响应和恢复计划的应急演练 1）在适当时，由管理部负责组织对公司级的应急响应和恢复计划内容进行应急演练，记录其过程，并对其进行评价, 提出改进建议，完善相关具体的应急响应预案和恢复计划； 2）演练安排：可以根据实际情况或进行整个过程，或进行分阶段性的内容等。 4.4 紧急事故情况发生后的分析、评价与整改 1） 在紧急事故情况发生后，应由公司管理部负责组织对其应急响